ინტერნეტ ბანკინგი არის საბანკო მომსახურების მიწოდება ინტერნეტის საშუალებით

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ინტერნეტბანკი არის სისტემა, რომელსაც შეუძლია სხვადასხვა ფინანსური ტრანზაქციების მართვა კლიენტისთვის ხელმისაწვდომ ნებისმიერ ადგილას, ნებისმიერ ხელსაყრელ დროს და ინტერნეტთან წვდომის ნებისმიერ კომპიუტერულ ხელსაწყოზე.

ზოგადი ხედი

ინტერნეტბანკი არის სისტემა, რომელშიც ბანკის კლიენტი უნდა დარეგისტრირდეს, რის შემდეგაც მას შეუძლია გადაიტანოს თანხები ერთი ანგარიშიდან მეორეზე, ასევე გადაიხადოს შერჩეული შესყიდვები და გაწეული მომსახურება და განახორციელოს სხვა საბანკო ოპერაციები. სახლში ყოფნა.

შესწავლილი სისტემის მეშვეობით ოპერაციების განსახორციელებლად საკმარისია კომპიუტერზე დაყენებული პერსონალური კომპიუტერი ან ლეპტოპი ინტერნეტით და ნებისმიერი ბრაუზერი.

მომსახურებების სია

ინტერნეტბანკი არის სისტემა, რომელიც შესაძლებელს ხდის შემდეგი სახის სერვისების განხორციელებასმომხმარებელი:

• ანგარიშის ამონაწერი;
• ინფორმაციის მიღება საბანკო პროდუქტების შესახებ;
• აპლიკაციების ფორმირება ანგარიშების, დეპოზიტების გასახსნელად;
• შიდა გადარიცხვები;
• გადარიცხვა სხვა ბანკებში;
• მომსახურების გადახდა;
• სესხების დაფარვა.

სისტემის დადებითი ასპექტები

მოდით განვიხილოთ ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენების ძირითადი დადებითი ასპექტები:

• ამცირებს აუცილებლობას 24/7 ბანკის კლიენტების მომსახურებისთვის;
• ადმინისტრაციული მუშაობის შემცირება;
• ონლაინ ტრანზაქციების რაოდენობისზრდა;
• თქვენს საბანკო ანგარიშებზე ყოველთვის წვდომის შესაძლებლობა;
• რიგები არ არის;
• ფულისა და დროის დაზოგვა ბანკისკენ მიმავალ გზაზე;
• უსაფრთხოება.

სისტემის ხარვეზები

ინტერნეტ ბანკინგის მთავარი მინუსი არის ის უარყოფითი ტენდენციები, რომლებიც ხელს უშლის მის განვითარებას:

• განვითარების სუსტი ხარისხი საცალო ვაჭრობის სექტორს შორის;
• სიძნელეა ანაზღაურებადი პერიოდის პროგნოზირება;
• კვალიფიციური პერსონალის ნაკლებობა მისი მუშაობის შესანარჩუნებლად;
• დაბალი საზოგადოების ინფორმირებულობა ამ სერვისების შესახებ;
• ფსიქოლოგიური ხასიათის სირთულეები;
• EDS-თან დაკავშირებული საკითხების განუვითარებლობა.

სისტემის მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა ნახოს თავისი ანგარიშები სპეციალურ ინდივიდუალურ ანგარიშში, ნახოს ანგარიშის ისტორია, გადაიხადოს ფიჭური კომუნიკაციები, კომუნალური მომსახურება, ტელევიზია, ონლაინ შესყიდვები, დააყენოს გარკვეული ავტომატური გადახდები.

ტენდენციები რუსეთში

ბოლო წლებში რუსეთში გაიზარდა ინტერნეტ გადახდების რაოდენობა. ინტერნეტ ბანკში გადახდები არის ტრანზაქციები, რომლებიც ხორციელდება სისტემის ფარგლებში ფიზიკური პირის ანგარიშებზე ბანკის ოფისში მისვლის გარეშე. ამრიგად, მიმდინარე წლის დასაწყისში რუსეთში სისტემური შეღწევადობის მაჩვენებელი 16,7%-ით განისაზღვრა. საწყის ეტაპზეა, ვინაიდან, მაგალითად, კანადაში ეს მაჩვენებელი 60%-ია..

ჩვენს ქვეყანაში ფიზიკური პირებისთვის ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენების გაანალიზებისას, უნდა ითქვას, რომ სისტემაში გადახდების და ტრანზაქციების მოცულობა ყოველწლიურად მუდმივად იზრდება, რაც მის უპირატესობებზე მიუთითებს.

ამგვარად, ფიზიკური პირების მიერ საბანკო გზით გადახდების წილი ტრანზაქციების რაოდენობის მიხედვით 2017 წლისთვის გაიზარდა 18%-ით და შეადგინა 26% 2011 წლის 8%-თან შედარებით..

ჩვენს ქვეყანაში ინტერნეტ ბანკინგის სერვისებით სარგებლობაში ლიდერობს მობილური ოპერატორების გადახდების წილი და 48%-ს შეადგენს. ამას მოჰყვება ინტერნეტ სერვისებისა და კომუნალური მომსახურების გადახდა, დეტალების გადახდა, ონლაინ შესყიდვების გაკეთება.

სს "JSSB Belarusbank"-ის სისტემის შესაძლებლობები

მოდით განვიხილოთ Belarusbank-ის ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენების შესაძლებლობები.

სისტემა სს "JSSB Belarusbank"-ში არის სპეციალიზებული განვითარებული საინფორმაციო კომპლექსი, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლისთვის ფუნქციონირებას და სერვისის მიწოდების შესაძლებლობას ინტერნეტით.

იმისთვის, რომ შეძლოს საბანკო მომსახურებით სარგებლობა, ფიზიკური პირი უნდა დარეგისტრირდეს ორი გზით: ონლაინ-რეგისტრაცია ან ამ ფინანსური ინსტიტუტის ოფისში. თითოეულ მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში.

ბანკის ინტერნეტ ბანკის სისტემაში შესვლა ხდება თქვენს პირად ანგარიშზე არსებული ანგარიშის (ლოგინი და პაროლი) მეშვეობით.

სისტემის ინდივიდუალურ ანგარიშზე კლიენტის რეგისტრაციის პროცესი ხორციელდება შემდეგნაირად:

1. ბანკის ოფისთან დაკავშირებისას:

   თქვენ უნდა წარადგინოთ ბანკის ოფისში საიდენტიფიკაციო დოკუმენტები და არსებული საბანკო ბარათი; შეავსეთ სპეციალური განაცხადის ფორმა ბანკის სახით ამ სისტემის მეშვეობით მომსახურების შესაძლებლობით; შეიძინეთ უნიკალური სახელი და მიიღეთ სისტემაში შესვლის პაროლი, ასევე სპეციალური სესიის გასაღები ბარათი; გაააქტიურეთ გასაღები ბარათი.

2. ბანკის ვებსაიტზე განაცხადის მიღებისას შემდეგი ნაბიჯები უნდა გადაიდგას:

   აპლიკაცია ონლაინ; გადაიხადოს მომსახურების გაწევა; დაელოდეთ სესიის გასაღების ბარათის სახლში მიტანას.

სისტემის გამოყენების დასაწყებად, გააკეთეთ შემდეგი:

• დააწკაპუნეთ ხატულაზე "ჩემი ანგარიში";
• შეიყვანეთ თქვენი შესვლა და პაროლი შესაბამის ველებში;
• დააყენეთ სესიის კოდი.

ინტერნეტ ბანკინგის შესაძლებლობები თქვენს ანგარიშზე:

• ბალანსის ნახვა;
• სადეპოზიტო ოპერაციები;
• სესხის ოპერაციები;
• გადახდები ISP-ებთან;
• ფულადი გზავნილები;
• გადახდის ისტორიის ნახვა.

ონლაინ ბანკინგის მომავალი

არის უახლოეს მომავალში ინტერნეტ ბანკინგის სერვისების განვითარების ორი შესაძლო მიმართულება:

• არსებული სისტემების გაუმჯობესება, ახალი მომხმარებლების მოზიდვაზე ფოკუსირება;
• ორიენტაცია მოწინავე მომხმარებელზე და შედეგად, ინტერნეტ ბანკინგის მუშაობის ხარისხობრივი გაუმჯობესება სერვისების შემუშავებითა და დეტალებით, ახლის დამატებით.

დასკვნა

დღევანდელი ბაზრის მაღალი დინამიკის და მათი მომხმარებლების კონკურენციის პირობებში, ბანკები ცდილობენ მოიფიქრონ უფრო და უფრო ახალი გზები დამატებითი ფინანსური ნაკადების მოსაზიდად. ამ მიზნით გამოიყენება მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესების სხვადასხვა საშუალებები. ერთ-ერთი მათგანია ინტერნეტ ბანკინგის სერვისების დანერგვა. რიგ ბანკებში ბოლო წლების გამოცდილებამ აჩვენა, რომ ამ სისტემის დანერგვა საშუალებას იძლევა არა მხოლოდ გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი არსებული ბანკის კლიენტებისთვის, არამედ გაზარდოს ახლის რაოდენობა, რაც, თავის მხრივ, უზრუნველყოფს ზრდას. ბანკის მოგებისა და მომგებიანობის შესახებ. ამრიგად, ინტერნეტ ბანკინგი არის სერვისი, რომლის ზრდის პერსპექტივები უახლოეს წლებში ძალიან ნათელი და მნიშვნელოვანი იქნება.