Ozon Travel: თანამშრომლებისა და მომხმარებლების მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

Ozon Travel არის წამყვანი ონლაინ ტურისტული სააგენტო, რომელიც ორიენტირებულია ტურისტული სერვისების გაყიდვაზე. კომპანია ბაზარზე 2009 წლიდან მუშაობს და მომხმარებლებში კარგი რეპუტაცია მოიპოვა. სერვისის ვიზიტორებს შეუძლიათ აირჩიონ მოსახერხებელი და მომგებიანი ფრენის ვარიანტები. კომპანია არის IATA აკრედიტებული.

ზოგადი ინფორმაცია

Ozon Travel გეხმარებათ დასვენების ორგანიზებაში, ასევე ყველაზე მომგებიანი გადაწყვეტილებების პოვნაში. საიტზე შეგიძლიათ დამოუკიდებლად დაჯავშნოთ ტურები, სასტუმროები, ავიაბილეთები, მატარებლის ბილეთები, შეიძინოთ დაზღვევა და ასევე დაჯავშნოთ სასტუმროს ნომერი. თუმცა, Ozon Travel იღებს განსხვავებულ მიმოხილვებს მოგზაურებისგან სასტუმროების დაჯავშნაზე, ვინაიდან რესურსი ყოველთვის არ სთავაზობს მომხმარებლებს განსახლების ყველაზე მომგებიან ვარიანტებს. ამის მიუხედავად, ეს სერვისი ტრანსპორტის გამწმენდი კომპანიის რეიტინგში პირველ ადგილზეა. კლიენტები სიამოვნებით სარგებლობენ ამ სერვისის მომსახურებით და ტოვებენ პოზიტიურ გამოხმაურებას Ozon Travel-ის ბილეთებზე, რადგან რესურსს ბევრი მომხმარებელი ენდობა.

სარგებელი

• საიტი გთავაზობთ ფინალსმომსახურების ღირებულება დამატებითი საკომისიოს და მარჟის გარეშე.
• ვიზიტორებს შეუძლიათ აიღონ ბილეთები ყველაზე დაბალ ფასად და მიიღონ საუკეთესო ფასი.
• შემუშავებული ლოიალობის პროგრამა. მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ ბონუსები განთავსებული შეკვეთებისთვის. საკმარისი ბონუსებით, შეგიძლიათ გადაიხადოთ გარკვეული ნაწილი ან შემდეგი შეკვეთის ღირებულების 100%.
• საიტზე შეგიძლიათ ბილეთების დაბრუნება გადახდის დღეს დამატებითი სანქციების გარეშე.
• სპეციალობების განახლება.

Ozon Travel-ის მიმოხილვები აღნიშნავენ, რომ საიტი მოსახერხებელია საყიდლად და იაფი ფრენების მოსაძებნად. ბავშვსაც კი შეუძლია გაუმკლავდეს ამ ამოცანას. Ozon Travel-ზე ბილეთების ყიდვის შესახებ გამოხმაურება ძირითადად დადებითია, რადგან სისტემა გთავაზობთ გადახდის სხვადასხვა ვარიანტს. სერვისის მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ Webmoney, Yandex. Money და ნაღდი ფული. თუ რაიმე სირთულე წარმოიქმნება, მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ 24/7 მხარდაჭერის სერვისს.

Ozon Travel მომხმარებელს სთავაზობს არა მხოლოდ ტურისტული ფოკუსირებული ფრენებს, არამედ შიდა და საერთაშორისო ფრენებს. სერვისი უერთდება სხვადასხვა ავიაკომპანიის მონაცემთა ბაზას და გთავაზობთ ყველაზე ხელსაყრელ შეთავაზებებს. საიტი ozon.travel.ru იღებს დადებით შეფასებებს მომხმარებლებისგან, რომლებმაც დააფასეს ურთულესი მარშრუტების შედგენის შესაძლებლობა, რომლებშიც აუცილებელია რამდენიმე ქალაქის მონახულება.

გადახდის მეთოდები

• საბანკო ბარათები.
• Yandex. Money გადახდის სისტემა.
• WebMoney. თუ კლიენტი არის რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის უფლებამოსილი სერთიფიკატის მფლობელი, მაშინ არ არსებობს შეზღუდვები ბილეთების შეძენაზე. ფსევდონიმური პასპორტის მფლობელებს, რომლებმაც არ წარმოადგინეს პასპორტი ან არიან რუსეთის ფედერაციის არარეზიდენტები, აქვთ ლიმიტი ბილეთების შეძენაზე 15000 რუბლამდე.
• ნაღდი. გადახდა შესაძლებელია Euroset-ის ნებისმიერ საცალო მაღაზიაში ან Eleksnet ტერმინალების საშუალებით.
• QIWI.
• საბანკო ორგანიზაციები, რომლებიც მუშაობენ საკონტაქტო სისტემით.
• ბილეთების კრედიტით შეძენა. Paylate და Moneywall სერვისები.

ასევე, Ozon Travel არის გადახდის დამოუკიდებელი პროვაიდერი. კომპანიას აქვს ელექტრონული გადახდების Assist ჯიბის სისტემა. ეს არის ყველაზე პატივსაცემი და უდიდესი სისტემა რუსეთში.

თვითმფრინავის ბილეთის დაბრუნება და გაცვლა

პოტენციურმა მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ, რომ ბილეთის დაბრუნების თაობაზე განაცხადის გაკეთებამდე უნდა გაარკვიოთ ამ პროცედურის შესაძლებლობა. კომპანია აკმაყოფილებს ავიაკომპანიის საფასურის პირობებს, რომლებიც ეხება ავიაბილეთის გაცვლას და დაბრუნებას. კლიენტი ვერ შეძლებს ბილეთის შეცვლას, თუ ის შეიცავს შემდეგ ფრაზებს:

• ბილეთი დაბრუნებას არ ექვემდებარება.
• თანხის დაბრუნება დაუშვებელია.
• ნებისმიერი ბილეთი დაბრუნებას არ ექვემდებარება.
• ბილეთი დაბრუნებას არ ექვემდებარება გამოუცხადებლობის შემთხვევაში.

სხვა შემთხვევაში, კომპანია იძლევა შესაძლებლობას დაუბრუნოს ბილეთი კლიენტს. კომპანიაიხდის საფასურს გაუქმების პროცედურისთვის და ასევე აკავებს გარკვეულ ჯარიმებს. მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს გაცვლის ან დაბრუნების შესახებ მის პირად ანგარიშზე. ამისათვის უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს "დაბრუნება და გაცვლა". თქვენს პირად ანგარიშში შეგიძლიათ მართოთ ყველა შეკვეთა პლატფორმაზე. Ozon Travel-ის მიმოხილვები ამ საიტზე შეძენილი ბილეთების შესახებ ძირითადად დადებითია. მომხმარებლებს შეუძლიათ მარტივად დააბრუნონ ბილეთი შეძენის დღეს ყოველგვარი სანქციების გარეშე. www.ozon.travel ვებსაიტი იღებს საამაყო მიმოხილვებს, რადგან ის არის მოსახერხებელი რესურსი ბილეთების საპოვნელად და შესაძენად.

რატომ არის ბილეთები ასე იაფი?

Ozon Travel ბილეთების დაჯავშნისას არ იხდის დამატებით გადასახადს და საკომისიოს. ეს გამოწვეულია იმით, რომ სერვისს ჰყავს პარტნიორთა ფართო ქსელი, რომლებიც გვთავაზობენ ხელსაყრელ პირობებს თანამშრომლობისთვის. ასევე, მომხმარებლებს შეუძლიათ დაზოგონ ფული, საიტთან მუშაობის ძირითადი წესების დაცვით. მომხმარებლებმა წინასწარ უნდა დაგეგმონ გამგზავრების თარიღი, რადგან საიტს აქვს მრავალი ტარიფი, რომელიც მოქმედებს ფრენის გამგზავრებამდე 21, 12 და 7 დღით ადრე, ამიტომ ozon travel ვებსაიტი იღებს საკმაოდ მაამებელ მიმოხილვებს რეალური მომხმარებლებისგან. ბილეთზე ფასდაკლების მისაღებად, თქვენ უნდა იყოთ მასპინძელ ქვეყანაში 3-დან 5 დღემდე. თუ მგზავრი ჩამოვა ღამით შაბათიდან კვირამდე, ეს დაზოგავს გარკვეულ თანხას. თუ მგზავრი ჩამოსვლის ქვეყანაში 30 დღეზე მეტ ხანს დარჩება, ბილეთის ფასი მნიშვნელოვნად გაიზრდება.

თუ ადამიანი ქვეყანაში რჩება 1 თვეზე ნაკლებ ხანს, მაშინ ამ შემთხვევაში მოქმედებს სტანდარტული ტარიფები. შესაძლებელია ორმხრივი ბილეთების წინასწარ შეძენა, რადგან ეს დაზოგავს ბილეთის მთლიანი ფასის დაახლოებით 30%-ს. როგორც წესი, მინიმალური ტარიფი ვრცელდება ბილეთების მთლიანი ოდენობის 10%-ზე. შემდეგ სხვა ტარიფები უფრო მაღალი ფასებით შემოდის. მომხმარებელთა უმეტესობა ტოვებს დადებით გამოხმაურებას OzonTravel.ru-ს შესახებ, რადგან ამ რესურსმა მნიშვნელოვნად დაზოგა ლოჯისტიკა. ბევრი მომხმარებელი აღნიშნავს, რომ სერვისი გთავაზობთ უამრავ აქციას და ფასდაკლებას, რაც საშუალებას გაძლევთ შეიძინოთ ბილეთები შეღავათიან ფასებში.

უსაფრთხოება

პოტენციურ მომხმარებლებს შეუძლიათ შეიძინონ ელექტრონული ბილეთები, რომლებიც ქაღალდის სამგზავრო დოკუმენტების სპეციალური ფორმაა. ასეთი დოკუმენტები შეიცავს საჭირო ინფორმაციას და მონაცემები ინახება კომპანიის სერვერზე. ასეთი ბილეთის მოპარვა ან დაკარგვა არ შეიძლება. მომხმარებლებმა ძალიან დააფასეს გადარიცხვის გაანგარიშების ინტელექტუალური სისტემა და რთული მარშრუტების გაყვანის შესაძლებლობა. ეს ვარიანტი ახლახან გამოჩნდა, მაგრამ ბევრმა მგზავრმა მოახერხა მისი ეფექტურობის შეფასება.

თანამშრომლების გამოხმაურება სამუშაოზე

თანამშრომლები აღნიშნავენ, რომ კომპანია აჩვენებს მაღალი სოციალური პასუხისმგებლობის ხარისხს თანამშრომლების მიმართ. მთავარ უპირატესობებს შორისაა ხელფასების დროული გადახდა, პროგრესული ბონუსების სისტემის არსებობა, ასევე დამატებითი ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოს მოპოვების შესაძლებლობა. კომპანიის თანამშრომლები რეგულარულად გადიან ტრენინგებს, ასევე ესწრებიან სხვადასხვა ტრენინგებსა და სემინარებს. Ozon Travel-ის შესახებ თანამშრომლების გამოხმაურება აღნიშნავს, რომ კომპანიას აქვს განსაკუთრებული კორპორატიული სული, რომელსაც მხარს უჭერს მჭიდრო გუნდი. მენეჯმენტი გააზრებულად მიდგომას ეკიდება პერსონალის აყვანის საკითხს, ვინაიდან გასაუბრება რამდენიმე ეტაპად მიმდინარეობს. ეს სისტემა საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ საუკეთესო კანდიდატები თანამდებობაზე.

ოზონის მოგზაურობის მიმოხილვები

ბევრი მოგზაური აცხადებს, რომ სერვისი გთავაზობთ საუკეთესო გარიგებებს და მოსახერხებელ მარშრუტებს. ასევე, დადებით ასპექტებს შორის მომხმარებლები ხაზს უსვამენ ბილეთების დაბრუნების შესაძლებლობას საკომისიოს დამატებითი გადახდის გარეშე. მოგზაურები აფასებენ კომპანიის ერთგულებას მომხმარებლების მიმართ, ამიტომ ამ სერვისის სერვისები ძალიან პოპულარულია. სერვისის გამოყენება მოსახერხებელია მაშინაც კი, თუ მომხმარებელი პირველად ყიდულობს ბილეთს. წარმატებული შესყიდვისთვის საკმარისია ყურადღებით შეისწავლოთ მოწოდებული ინფორმაცია და გქონდეთ საბანკო ბარათი. სერვისი რეგულარულად ანახლებს ფრენებს, ასე რომ მომხმარებლები იღებენ მხოლოდ განახლებულ ინფორმაციას.

მიმოხილვები Ozon Travel-ის შესახებ რეალური მომხმარებლებისგან აღნიშნავენ, რომ საიტს აქვს მოსახერხებელი ფასების ძებნა მეზობელი თარიღებისთვის, რის წყალობითაც შეგიძლიათ იპოვოთ იაფი ბილეთები. მოგზაურები ასევე აღნიშნავენ, რომ საიტი არ გვთავაზობს საძიებო კრიტერიუმების მრავალფეროვნებას, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად იპოვოთ კარგი გარიგება წამყვან ავიაკომპანიებს შორის. მომხმარებელს სთავაზობენ ბილეთების დახარისხებას ფასის ზრდის მიხედვით. მომხმარებელთა მიმოხილვები აღნიშნავენ, რომ გადახდა ხდება თითქმის მყისიერად, ხოლო მარშრუტის ქვითარი შეიძლება გადმოწეროთ პირადშიოფისი. მოგზაურებს ურჩევენ, თამამად მიწერონ დამხმარე სამსახურს, თუ ბილეთის დაბრუნების აუცილებლობა გახდება. თუმცა, დაბრუნების პერიოდი შეიძლება იყოს 2 კვირამდე. ფული ირიცხება მომხმარებლის ანგარიშზე, შემდეგ კი მათი გადარიცხვა შესაძლებელია საბანკო ბარათზე.

დადებითი მიმოხილვები მიუთითებს იმაზე, რომ სერვისზე ბილეთების ყიდვა შეგიძლიათ რამდენიმე წუთში, ხოლო საიტზე არსებული ინფორმაცია ყველა მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი და გასაგებია. მგზავრების უარყოფითი კომენტარები მიუთითებს იმაზე, რომ ფრენა შეიძლება გაუქმდეს და საიტი გადამისამართებს მომხმარებელს უახლოეს თვითმფრინავზე. თუმცა, Ozon Travel-ის შესახებ დადებითი მიმოხილვები აჭარბებს უარყოფითს, რის გამოც ეს საიტი მუდმივად ყველაზე პოპულარულია მოგზაურებს შორის. მომხმარებლები ამბობენ, რომ ავიაბილეთების შეკვეთისას ყურადღებით უნდა შეისწავლოთ დაჯავშნის პირობები. ყურადღება უნდა მიაქციოთ ტარიფის ტიპს, ბარგის უფასო გადაზიდვის შესაძლებლობას და ა.შ. მთავარ უპირატესობებს შორის მომხმარებლები ხაზს უსვამენ გადახდის მოქნილ სისტემას და საიტის ეფექტურ მუშაობას.

საიტის სპეციფიკა

Ozon Travel-ის ვებგვერდი მომხმარებლებს სთავაზობს ბილეთების ძიების მოსახერხებელ სისტემას. დაჯავშნა შეგიძლიათ პირდაპირ სერვისის მთავარ გვერდზე. მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს შემდეგი ფუნქციებით:

• სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა;
• იაფფასიანი ფრენების ყიდვა;
• დაზღვევა.

მომხმარებლების მიმოხილვები მიუთითებს იმაზე, რომ სერვისი საკმაოდ საიმედოა და თანხა ბრუნდება საკომისიოს და ჯარიმების გარეშე. გამოხმაურებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართები და ტელეფონის ნომრები, რომლებიც განთავსებულიაოფიციალური ვებგვერდი "საკონტაქტო ინფორმაციის" განყოფილებაში.

ზოგიერთი მომხმარებელი ტოვებს გამოხმაურებას Ozon Travel-ის ფრენების შესახებ არა ყველაზე პოზიტიურ, რადგან მათ ბევრი პრობლემა შეექმნა. იმ შემთხვევაში, თუ არჩეულია ავიაკომპანია, რომელიც ჯარიმებს აწესებს რეგისტრირების დროს არ დასწრებისთვის, მაშინ ჯარიმის სრული თანხა ჩამოიჭრება ბილეთის ფასიდან. ასეთი შემთხვევების თავიდან აცილება შესაძლებელია, რადგან ასეთი ფორმალობების გარკვევა შესაძლებელია ბილეთის შეძენამდე. თუმცა, მოგზაურთა უმეტესობა კმაყოფილია ამ სერვისის მომსახურებით.

შვილობილი პროგრამა

Ozon Travel არის ერთ-ერთი უდიდესი ონლაინ დაჯავშნის სერვისი. კლიენტების ბაზის გაზრდის მიზნით, კომპანიამ შეიმუშავა მომგებიანი შვილობილი პროგრამა თავისი კლიენტებისთვის, რაც მათ საშუალებას აძლევს მიიღონ დამატებითი შემოსავალი და ასევე გახადა საიტი უფრო მოსახერხებელი. მოგზაურობის შვილობილი კომპანია მონაწილეებს სთავაზობს ლეგალურად გამოიმუშაონ ფული ტურისტულ პროექტზე. ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მრავალი ინსტრუმენტი: საძიებო მოდულები, ბანერები, არხები, ტიზერები, White Label, API და სხვა. თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ საძიებო ფორმა ბილეთების ონლაინ დაჯავშნისთვის თქვენს ვებსაიტზე ან გვერდზე სოციალურ ქსელში. სისტემა გადაიხდის 2%-ს თითოეული ფასიანი შეკვეთიდან. ოზონის მოგზაურობის შვილობილი პროგრამის მიმოხილვას აქვს მრავალი დადებითი მიმოხილვა, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ შექმნათ შემოსავლის დამატებითი წყარო. შეკვეთების რაოდენობის მატებასთან ერთად საკომისიო გაიზრდება.

დაზღვევის შეკვეთებზე მაქსიმალური საპროცენტო განაკვეთია 17%. პარტნიორები დაცულია კანონითRF და დაზღვეული არიან სახსრების გადაუხდელობის რისკისგან. ურთიერთობები ფიქსირდება სამოქალაქო სამართლის ხელშეკრულებით. კომპანია დამოუკიდებლად ითვლის და იხდის გადასახადებს პარტნიორებისთვის. მსგავსი თანამშრომლობის პროგრამა არსებობს ტურისტული სააგენტოებისთვის. სპეციალური კომერციული ღონისძიებებისა და სპეციალური ტექნოლოგიების არსებობა საშუალებას გვაძლევს შემოგთავაზოთ ხელსაყრელი ტარიფები ავიაბილეთებისა და სასტუმროების დასაჯავშნად. სასტუმროების დაჯავშნისას Ozon Travel-ის მიმოხილვები განსხვავებულია, რადგან ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ სხვა საიტები გვთავაზობენ უფრო იაფ ვარიანტებს.

მომგებიანია აქ მუშაობა?

დასაქმებულთა დადებითი გამოხმაურება აჩვენებს, რომ კომპანია პასუხისმგებლობით უახლოვდება თავისი პროექტების განხორციელებას. ამიტომ, ტურისტული სერვისების ბაზარმა მიიღო მაღალი ხარისხის პროდუქტი, რომელსაც დიდი მოთხოვნა აქვს. ამ კომპანიაში მუშაობა იდეალურია ამბიციური დამწყები პროფესიონალებისთვის, რომლებსაც სურთ მიიღონ გამოცდილება ამ სფეროში. ბევრი აღნიშნავს, რომ კომპანიას აქვს დადებითი პერსპექტივები კარიერული ზრდის კუთხით. დადებით ასპექტებს შორის თანამშრომლები აღნიშნავენ ფიქსირებულ და სტაბილურ ხელფასს და კვარტალურ პრემიებს. ბევრი მიმოხილვა ირწმუნება, რომ ხელფასები ყოველთვის დროულად იხდიან. დროდადრო იმართება კორპორატიული ღონისძიებები და სხვა გასართობი ღონისძიებები კომპანიის თანამშრომლებისთვის.

ზოგიერთი თანამშრომელი აღნიშნავს, რომ გუნდს აკლია ერთიანობა და ადეკვატური ურთიერთდახმარება სამუშაო საკითხების გადაჭრაში. სხვა მიმოხილვები საუბრობენ ამპარტავანი ავტორიტეტების შესახებ, რომლებსაც შეუძლიათადვილად შორდება ქვეშევრდომს ყოველგვარი ახსნა-განმარტების გარეშე. ზოგიერთი თანამშრომელი აღნიშნავს ხელფასების დაბალ დონეს, რომელიც მნიშვნელოვნად დაბალია ბაზარზე.

დასკვნა

OZON. Travel არის მოსახერხებელი ონლაინ სერვისი, რომელიც გთავაზობთ იპოვოთ იაფი ავიაბილეთები, ტურები, რკინიგზის ბილეთები, დაჯავშნოთ სასტუმრო და შეიძინოთ დაზღვევა. რესურსი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად აირჩიოთ საუკეთესო შეთავაზება ბაზარზე და შეიძინოთ ტურისტული მომსახურება ყველაზე დაბალ ფასად. მომხმარებლებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად დაჯავშნონ საინტერესო მარშრუტი და შეიძინონ ბილეთები რამდენიმე წუთში.