როგორ დააკავშიროთ ავტომატური გადახდა სბერბანკში: ინსტრუქციები და მეთოდები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

Sberbank სთავაზობს მომხმარებლებს დაზოგონ დრო და ფული ფიჭური კომუნიკაციებისა და კომუნალური მომსახურების გადახდისას. ამის გაკეთება მარტივია ავტომატური გადახდით. ეს სერვისი საშუალებას გაძლევთ დაივიწყოთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მიმწოდებლებისთვის ფულადი სახსრების დამოუკიდებლად გადარიცხვის აუცილებლობა ან მობილური ტელეფონის ბალანსის შევსებისას. მომხმარებელს შეუძლია დააკავშიროს Sberbank-ის ავტომატური გადახდა ოფისში, ტერმინალებში ან საბანკო სერვისების გამოყენებით.

მომსახურების შესახებ

ავტოგადახდა არის Sberbank-ის უფასო სერვისი. ყველა მომხმარებელს, ვისაც აქვს საბანკო ბარათი თანდართული „მობილ ბანკით“შეუძლია მისი დაკავშირება.

ბანკის მომხმარებლებს შეუძლიათ განახორციელონ ავტომატური გადახდა:

• ფიჭური;
• კომუნალური;
• ინტერნეტი;
• ტრანსფერი ბარათებს შორის;
• საგზაო ჯარიმები;
• გადასახადი;
• სესხები სხვა ფინანსურ ინსტიტუტებზე.

მომსახურების გადახდისას საკომისიო ირიცხება თანხის 0-1%-ის ოდენობით. ეს დამოკიდებულია იმაზე, აქვს თუ არა სბერბანკს ხელშეკრულება სერვისის პროვაიდერთან. 4/5-ზე მეტი ქვითრის გადახდა შესაძლებელია ბანკის მომხმარებლებს საკომისიოს გარეშე. მობილურის, ტელევიზორისა და ინტერნეტის ავტომატური გადახდის დაკავშირების საფასური არ არის გადახდილი.

ავტომატური გადახდის ვარიანტები

ავტო გადახდის დაკავშირებამდე კლიენტს უნდა ჰქონდეს წარმოდგენა სერვისის მუშაობის შესახებ. ფიჭური კომუნიკაციის შევსება ხდება მინიმალური ლიმიტის მიღწევისთანავე (მაგალითად, 30 რუბლი) კლიენტისგან დამატებითი დადასტურების გარეშე.

კომუნალური გადასახადების გადახდისას სისტემა ასე მუშაობს: კლიენტის მიერ შეტყობინებამდე ერთი დღით ადრე გადახდის თანხის, შესაძლო საკომისიოს და დეტალების შესახებ. მას შეუძლია უარი თქვას ჩამოწერაზე SMS კოდით პასუხის გაცემით. თუ არაფერი გაიგზავნება, მეორე დღეს სისტემა ავტომატურად ჩამოაკლდება SMS-ში მითითებულ თანხას კლიენტის ბარათიდან. გადახდა ხდება მმართველი კომპანიის მიერ გაცემული ინვოისის მიხედვით.

ინტერნეტისა და სხვა ბანკის სესხის გადახდისას კლიენტი თავად ირჩევს გადახდის ოდენობას. გადახდა განხორციელდება არჩეულ თარიღზე. საკომისიო გამოიქვითება მითითებულ თანხაზე მეტი (არ შედის ავტომატურ გადახდაში).

სერვისის დაკავშირების მეთოდები

მომხმარებლებს შეუძლიათ დააკავშირონ Sberbank-ის ავტომატური გადახდა შემდეგი გზებით:

• ბანკის ოფისში;
• დამოუკიდებლად, Sberbank Online-ის მეშვეობით;
• მობილურ აპლიკაციაში;
• მობილური ბანკის სერვისის გამოყენება (შეესაბამება ფიჭური კომუნიკაციისა და ინტერნეტის გადახდას);
• ტერმინალების მეშვეობით დაბანკომატები.

დაკავშირების მეთოდი გავლენას არ ახდენს სერვისის მუშაობაზე. ავტომატური გადახდისას ის განახორციელებს გადახდას განაცხადის შეტანის დღიდან არაუგვიანეს 24 საათისა.

დაკავშირება სბერბანკის ფილიალში

მომხმარებელს შეუძლია გადახდის ავტომატიზაცია Sberbank ბარათიდან, როდესაც ისინი ეწვევიან ფინანსური ინსტიტუტის ოფისს. ამისათვის თქვენ უნდა წაიღოთ ბარათი და მობილური ტელეფონი.

ოფისში Sberbank-ის კომუნალური გადახდების დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კონსულტანტს. სპეციალისტი დაგეხმარებათ მიიღოთ პაროლები Sberbank Online-დან და გეტყვით, როგორ აკონტროლოთ სერვისი.

საბანკო კონსულტანტებს შეუძლიათ არა მხოლოდ მიმართონ ავტომატურ გადახდას, არამედ დაბეჭდონ ქვითრები წინა გადახდებისთვის, აუხსნან მომსახურების პრინციპი და დაეხმარონ თანხის ან გადახდის ვადის კორექტირებას (საჭიროების შემთხვევაში).

მომსახურების შეკვეთა სბერბანკში ონლაინ

მომხმარებელთა 2/3-ზე მეტს ურჩევნია სერვისების დამოუკიდებლად დაკავშირება ინტერნეტ ბანკის გამოყენებით. „Sberbank Online“მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, ხოლო სერვისით სარგებლობისთვის უბრალოდ შედით ბანკის ტერმინალში და გამოიყენეთ კოდი ნომრიდან „900“.

როგორ დააკავშიროთ ავტომატური გადახდა Sberbank Online-ის მეშვეობით (კომუნალური გადახდის მაგალითზე):

1. შედით აპლიკაციაში.
2. იპოვეთ ჩანართი მარჯვნივ "ჩემი ავტომატური გადახდები".
3. დააწკაპუნეთ "ავტომატური გადახდის ჩართვა".
4. შეიყვანეთ მიმწოდებლის TIN საძიებო ზოლში ან იპოვეთ კომპანიამომსახურების სია. TIN მითითებულია ქვითარზე. ორგანიზაციის ძიებისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ, არის თუ არა შერჩეული კლიენტის საცხოვრებელი ადგილის სწორი რეგიონი (ღილაკის „ძებნა“გვერდით). შემოთავაზებული მომწოდებლების რაოდენობა დამოკიდებულია ამაზე. გარდა ამისა, რუსეთის ფედერაციის სხვადასხვა რეგიონში, სხვადასხვა მომწოდებლების TIN შეიძლება იყოს იგივე, განსხვავება იქნება ანგარიშის ნომერში და სხვა საჭირო დეტალებში.
5. დააწკაპუნეთ ორგანიზაციაზე, აირჩიეთ სერვისის ტიპი (საჭიროების შემთხვევაში). მაგალითად, ზოგიერთი პროვაიდერი მოითხოვს, რომ გადაიხადოთ კომუნალური და კოდის დაბლოკვა ცალკე. TIN-ის წინა ეტაპზე შესვლისას კლიენტი დაინახავს, რომ სისტემაში გამოჩნდა 2 (ან მეტი) ორგანიზაცია იგივე დეტალებით, მაგრამ განსხვავებული სერვისებით.
6. შეიყვანეთ პირადი ანგარიში. თითოეული მოიჯარესთვის ინდივიდუალურია. მითითებულია ქვითარში (ზოგჯერ კლიენტის კოდთან ერთად). გადამხდელებისთვის Sberbank გთავაზობთ მინიშნებებს - თქვენ უნდა დააჭიროთ ქვითრის ნიმუშს, რათა ნახოთ სად მდებარეობს კლიენტის პირადი ანგარიშის ნომერი.
7. აირჩიეთ ავტომატური გადახდის პირობები: დაწყების თარიღი, რეგულარულობა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). კლიენტს შეუძლია დააწესოს ლიმიტი, მაგალითად, არაუმეტეს 10 ათასი რუბლი თვეში.
8. წაიკითხეთ, შეამოწმეთ პირობები და დაადასტურეთ SMS კოდით.

მობილურ აპლიკაციაში სერვისის დაკავშირება

"Sberbank Online"-ის ვერსია სმარტფონში საშუალებას აძლევს მომხმარებელს არა მხოლოდ ყოველთვის ჰქონდეს ინფორმაცია Sberbank ანგარიშების შესახებ. ეს არის Sberbank ავტომატური გადახდის დასაკავშირებლად მოსახერხებელი გზა.

მომსახურებაზე განაცხადის მისაღებად სმარტფონის მფლობელმა უნდა:

• იპოვეთ "გადახდების" ჩანართი აპში;
• აირჩიეთ სექცია"სხვა" - "ავტომატური გადახდები";
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დაკავშირება";
• შეიყვანეთ ავტომატური გადახდის დეტალები;
• შეამოწმეთ მონაცემები და დაადასტურეთ ოპერაცია.

მობილური აპლიკაციის დახმარებით კლიენტს შეუძლია არა მხოლოდ დაუკავშიროს Sberbank-ის ავტომატური გადახდა თავის ტელეფონს (ასევე ინტერნეტს, საბინაო და კომუნალურ მომსახურებას და ა.შ.), არამედ აკონტროლოს ინფორმაცია ოპერაციების შესრულების შესახებ მომსახურება.

მოთხოვნის შექმნა მობილური ბანკინგის გამოყენებით

SMS შეტყობინებები სავალდებულო მოთხოვნაა მომხმარებლებისთვის, რომლებიც აპირებენ გადასახადების ავტომატური გადახდას Sberbank ბარათიდან. მაგრამ კლიენტს შეუძლია გაააქტიუროს ავტომატური გადახდა მხოლოდ SMS ინფორმირების გამოყენებით.

შეგიძლიათ დაუკავშიროთ Sberbank-ის ავტომატური გადახდა SMS-ით მხოლოდ ფიჭური კომუნიკაციების გადასახდელად. ამისათვის მიჰყევით:

• აირჩიეთ ავტომატური მობილური გადახდის ვარიანტები. ნებადართულია რეგულარული გადახდა 50-დან 1000 რუბლამდე;
• გააგზავნეთ SMS ნომერზე "900" შინაარსით "ავტომატური გადახდა XXX", სადაც XXX არის მობილური ბალანსის შევსების სასურველი თანხა;
• დაადასტურეთ კოდით (გამოიგზავნება საპასუხო შეტყობინებაში ბანკიდან).

ზოგიერთ რეგიონში ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ სერვისს "მობილ ბანკის" მეშვეობით ინტერნეტის გადასახდელად. Sberbank-ის ავტომატური გადახდა SMS-ის საშუალებით შეგიძლიათ დაუკავშიროთ მხოლოდ უმსხვილეს პროვაიდერებს, მაგალითად, Rostelecom.

ამისთვის სიტყვა "ავტოგადახდა" ნაცვლად მიეთითება "როსტელეკომი", შემდეგ შეიტანება კლიენტის პირადი ანგარიშის ნომერი და გადახდის თანხა.სერვისთან დაკავშირებამდე რეკომენდებულია რჩევების მიღება სბერბანკის ოფისში არსებული პროვაიდერების შესახებ.

მომსახურების რეგისტრაცია ბანკის ტერმინალებში

სბერბანკის ბანკომატებში ავტომატური გადახდის დასაკავშირებლად, კლიენტმა უნდა აიღოს საბანკო ბარათი და ქვითრის დეტალები (საჭიროების შემთხვევაში). ტერმინალებში მენიუს აქვს საერთო ფუნქციონირება Sberbank Online სერვისთან. კლიენტს ასევე შეუძლია განახორციელოს რეგულარული ტრანზაქციები, გააკონტროლოს ინფორმაცია და დაბეჭდოს ქვითრები.

როგორ დააკავშიროთ Sberbank-ის ავტომატური გადახდა სესხისთვის ტერმინალში - ინსტრუქცია:

1. ბარათში შეყვანის შემდეგ გადადით ჩანართზე "გადახდები და გადარიცხვები".
2. აირჩიეთ განყოფილება "ჩემი გადახდები", ჩანართი "ავტომატური გადახდები".
3. დააწკაპუნეთ ფანჯარაზე "გადაიხადე სესხი სხვა ბანკში".
4. აირჩიეთ შემოთავაზებული კომპანიებიდან ან შეიყვანეთ ორგანიზაციის TIN.
5. აკრიფეთ დეტალები: ანგარიშის ან კონტრაქტის ნომერი, გადახდის თანხა და თარიღი.
6. იხილეთ შედეგები და დაადასტურეთ ოპერაცია.

სხვა ბანკში სესხის დაფარვისთვის ავტომატური გადახდის დაკავშირებისას შეიძლება დაგერიცხოთ საკომისიო. ის არ შედის გადახდის თანხაში, ამიტომ კლიენტმა უნდა იზრუნოს საბანკო ბარათზე თანხის ხელმისაწვდომობაზე სბერბანკის საკომისიოს გათვალისწინებით.

მომსახურების კორექტირება

ზოგჯერ კლიენტს სურს არა მხოლოდ დააკავშიროს Sberbank-ის ავტომატური გადახდა, არამედ შეცვალოს სერვისის პარამეტრები ან შეაჩეროს დებეტი. პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ ავტომატური გადახდა (თუ რამდენიმეა). მასზე დაჭერით გაიხსნება აქტიურიფანჯარა. სერვისის შესაცვლელად აირჩიეთ ჩანართი „რედაქტირება“.

მომსახურების მომხმარებელს შეუძლია შეცვალოს განაღდების თარიღი, სიხშირე ან თანხა (ფიქსირებული გადახდისთვის). ცვლილებები ძალაში შევა ოპერაციის SMS-ით დადასტურების შემდეგ.

მომსახურების შესაჩერებლად აირჩიეთ შესაბამისი მნიშვნელობა ავტო გადახდაზე დაწკაპუნებისას. პირობების მიხედვით, ავტომატური გადახდა შეჩერდება 1 წლამდე ვადით, სანამ კლიენტი გადაწყვეტს ხელახლა განახლებას. თუ 1 წლის განმავლობაში კლიენტი არ შეეცდება Sberbank-ის ავტომატური გადახდის ხელახლა დაკავშირებას, ოპერაცია მთლიანად გაუქმდება.