როგორ გავხდეთ საიდუმლო მყიდველი: მეთოდები, პროცედურა, პირობები, მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

როგორ გავხდეთ საიდუმლო მყიდველი და მოიგოთ თუ არა ფული, მაშინ მაინც სერვისებითა თუ პროდუქტებით სარგებლობის სიამოვნება? ამ ტიპის მომხმარებლები არიან კომპანიის "წინა კაცები", რომლებსაც სურთ გაარკვიონ კონკურენტების სერვისების ან პროდუქტების ხარისხის თავისებურება. ამისთვის დაქირავებულია საიდუმლო მყიდველი, რომლის გადახდა დამოკიდებულია სამუშაოს სირთულეზე. ერთია პროდუქტის გამოცდა, მეორეა დაეთანხმო, მაგალითად, ტატუს და ამავდროულად გაუძლო ჯოჯოხეთის ყველა წრეს. ერთადერთი უარყოფითი არის ერთჯერადი სამუშაო, მაგრამ ის შეიძლება იყოს მუდმივი სხვადასხვა კომპანიაში.

რა არის საიდუმლო მყიდველის პროფესია და რა არის ამ სამუშაოს მიზანი?

იდუმალი შოპინგი პოპულარული გზა იყო დამატებითი ფულადი სახსრების მოსაპოვებლად. ეს გაგრძელდა დიდი ხნის განმავლობაში - ათწლეულების განმავლობაში. მაგრამ პროფესიის მნიშვნელობა არ არის "ცოტა მეტი" ან "ჯიბიდან" შოვნა, არამედ სხვისი ბიზნესისა და საქმის შეფასების უნარში. ახლა არისშერჩევის მსგავსი, რომელიც ხდება კონკურსთან დაკავშირებით, რადგან არავინ იძლევა გარანტიას, იქნება თუ არა საიდუმლო მყიდველი რეალური. შესაძლოა ის ასევე არის მოწინააღმდეგის ფიგურა, რომლის შემოწმებაც უნდათ?

ჰკითხეთ საკუთარ თავს, რატომ გსურთ გახდეთ საიდუმლო მყიდველი და მოგეცემათ მოთხოვნების სია. თუმცა, ყველა არ შეესაბამება მათ. ბევრ ადამიანს უბრალოდ არ გააჩნია ის კავშირები, ნიჭი ან თვისებები, რაც საჭიროა.

ვის სარგებლობს: დამქირავებელი და შესყიდვების მსახიობის როლი

ახლა, როცა პროვაიდერები უერთდებიან ონლაინ მყიდველების ქსელს, საყიდლებზე წასვლის აუცილებლობა რამდენჯერმე შემცირდება, მაგრამ გაიზრდება ონლაინ შოპინგი. ეს ასევე ხდება ინტერნეტში თაღლითობის „გააქტიურების“შესანიშნავი მიზეზი. რაც უფრო ხშირად იხსნება ტრანზაქციების ახალი ფინანსური სქემები (საბანკო ბარათი, ონლაინ გადახდები), მით უფრო უჭირს ადამიანს რეალობის არსის და პრობლემის გაგება.

შეთავაზეს სამუშაო, როგორც საიდუმლო მყიდველი ინტერნეტში, რაც არ იძლევა ამ დავალების 100%-ით შესრულებას. ის არ ხედავს პროდუქტს, არ გრძნობს და არ გრძნობს. საიდუმლო მყიდველმა უნდა გააკეთოს შეფასება ცრურწმენის გარეშე, რათა რეალურად თქვას მოწინააღმდეგის ყველა უპირატესობა, როგორ არის ის უკეთესი ან უარესი. ეს არის მთელი აზრი.

როგორ გავხდეთ საიდუმლო მყიდველი რუსეთში?

დასაწყისად, ადამიანების 80% ეყრდნობა საკუთარ უპირატესობას და სხვის საჭიროებას. შეერთებულ შტატებში კომპანიების კონკურენციის ყურება რუსებს აღფრთოვანებს, მაგრამ არა იმაზე, რაც ნამდვილად აქვს აზრი. ქვემოთ მოგიყვებით რამდენიმე საინტერესო ამბავს,გაზიარებული რიგითი მოქალაქეების მიერ ინტერნეტში.

მაგალითად, საიდუმლო მარკეტინგის აგენტი აცხადებს საიდუმლო მყიდველების დაქირავებას. ყველაზე ხშირად ეს შეიძლება ნახოთ კომპანიის ვებსაიტზე. დიდი სერვისი აქვთ, მაგრამ კონკურენტი რაღაცნაირად უკეთესია. საკითხი უაზროდ წყდება: ნეტავ ყველაფერი გავარკვიოთ, როგორია საქმე „უცნობებთან“. ზოგიერთი მენეჯერის საზრიანობა არის ნაკლებად კვალიფიციური კადრების დაქირავება. ერთი მანქანის სერვისის მაგალითზე, როგორც თავად თანამშრომელმა თქვა, უფროსმა ვერ გაიგო, რატომ მიდიოდა მეზობლის საქმე აღზევებაზე, რადგან მას ჰყავს სპეციალიზებული პერსონალი, რომლებიც ასრულებენ მოსკოველებს, რომლებსაც ავიწყდებათ მანქანის რეცხვის უფასო შეთავაზება ან ტექნიკური რჩევის შეთავაზება. სტუმრად მუშები მუშაობენ მეზობელზე - მათ ფული სჭირდებათ და მზად არიან იმუშაონ ხმაურით. გარდა ძირითადი უფლებამოსილებისა, ისინი გადააწყობენ მანქანას და გაუხსნიან პორშეს კარს ქალი მძღოლებისთვის.

იხსენებს "ნაკვეთების" ისტორიას კარლ მარქსის ცნებებიდან, რომელმაც თქვა, რომ ადამიანები აირჩევენ ადამიანურ მოპყრობას და საშუალო ხელფასს, ვიდრე მაღალ ხელფასს საკუთარი თავის, როგორც მსახურის დამოკიდებულებით. და ის მართალი იყო, ეს ეხებოდა მენეჯერებს, თანამშრომლებს და მომხმარებლებსაც კი - მათ ასევე მოსწონთ ადამიანური დამოკიდებულება საკუთარი თავის მიმართ და არა ფარისევლური ღიმილი, მაგალითად, პროცენტული რჩევების მისაღებად.

რთული არჩევანი მდიდრებისთვის - ვინ არ იღებს ინტერვიუს?

მორიგი შემთხვევა მოხდა ხანდაზმულ ქალბატონს, რომელსაც ყოველთვის აინტერესებდა როგორ გამხდარიყო საიდუმლო მყიდველი. მისმა ტელეფონმა დარეკა:

– ფლობთ 2006 წლის ან უფრო ადრეული მერსედესს? Შესაძლოა,ქურთუკს ყოველდღე იცვლი? მთავარია, არ მუშაობდე, მაგრამ მართავ აღმასრულებელ მანქანას.

– 500 მანეთის შემოსავლის გულისთვის მერკს არ ვიყიდი, უპასუხა ქალმა.

ამბავი აქ მთავრდება, მაგრამ ქოლ ცენტრის კონსულტანტს სურდა მისთვის სამუშაო შესთავაზოს საიდუმლო მყიდველად VIP სერვისის შესაფასებლად. მათი სილამაზის სალონი არ ვითარდება, მდიდარმა ქალებმა თავიანთი ვიზაჟისტი შეცვალეს იმით, ვინც კუთხეში პარიკმახერში მუშაობს.

ეს უნდა იყოს დამატებითი შემოსავალი, როგორც ერთხელ თქვა მაიკ მერშიმერმა, MSPA Americas-ის პრეზიდენტმა. ადამიანებს, რომლებიც ახლა იწყებენ ბიზნესს, შეუძლიათ გამოიმუშაონ სულ მცირე 5 ათასი რუბლი (ჩვენი სტანდარტებით), ასე რომ, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენ ხანს შეიძლება იყოს პროექტის ღირებულება მინიმალური ხელფასის ექვივალენტური. მაგრამ სამუშაო, როგორც წესი, ძალიან მარტივია და თქვენ მიერ გამომუშავებულ ფულთან ერთად, ხშირ შემთხვევაში თქვენ დაჯილდოვდებით უფასო ფასდაკლებით რესტორნებიდან სილამაზის სალონების ზეთებამდე.

სხვათა შორის, რამდენს შოულობს საიდუმლო მყიდველი მოსკოვში? ამ კითხვასაც აქვს ძალიან შთამბეჭდავი პასუხი:

1. მაღაზიის შემოწმებისას - 1 ათასი რუბლი.
2. მომსახურების ხარისხის შემოწმება გამყიდველთან კომუნიკაციის გარეშე - 300-500 რუბლი + თავად ტრანზაქციის ღირებულება.
3. ეწვიეთ რესტორანს და მიირთვით იქ კომპანიის ხარჯზე - უფასოდ.
4. სასტუმროების ან სასტუმროების შემოწმება - 7 ათასი რუბლი + განთავსება დამსაქმებლის ხარჯზე.
5. შოპინგი მდიდრულ მაღაზიაში - თქვენ უნდა იმუშაოთ სასაჩუქრე სერთიფიკატებისა და ფასდაკლებისთვის.

თუ იყენებთ დამატებით სერვისებს სასტუმროში საკუთარი ხარჯებით, შეგიძლიათარ მოახსენო. მაგრამ თუ თქვენ მუშაობთ ფასდაკლების გულისთვის, მაშინ მხოლოდ მათ, ვინც შეძლებს საქონლის ანაზღაურებას მოწესრიგებული თანხისთვის. როგორც წესი, სერთიფიკატით 10 ათას რუბლზე ვიზიტი SPA-სალონში 10%-ით იაფი დაჯდება.

როგორ გავხდეთ საიდუმლო მყიდველი Dodo Pizza-ში და მიიღოთ გემრიელი ჯილდო?

სიკეთეებზე და საჭმელზე საუბრისას, ბევრი მიმართავს კვების ობიექტში სამუშაოდ. აქ გემრიელია და მშიერი არ წახვალ. მაშინვე ვისაუბროთ დოდო პიცაზე. ისინი თავიანთ ვებგვერდზე სთავაზობენ ვაკანსიას „გახდი საიდუმლო მყიდველი“და შეუმჩნევლად აღწერენ თანამშრომლობის საინტერესო პირობებს. ეს მაცდურია, მაგრამ ამის შემოწმება შეგიძლიათ სურნელოვანი პიცების ატმოსფეროში საკმარისი ინტრიგებით:

1. საიტს აქვს შეჯამება, თუ როგორ უნდა გახდეთ საიდუმლო მყიდველი.
2. იქ ასევე უნდა შეავსოთ კითხვარი თქვენს შესახებ, სადაც მიუთითებთ რომელი პიცერია გსურთ შეამოწმოთ.
3. შემდეგ, მენეჯერი დაუკავშირდება შერჩეულ კანდიდატებს, მიუხედავად იმისა, თუ რომელი ქალაქიდან არის იგი.
4. დადგენილ დღეს რესტორანში უნდა შეუკვეთოთ ნებისმიერი პიცა.
5. გადაიღეთ ფოტო და შეავსეთ ანგარიში სპეციალურ ფორმაზე.
6. ფორმა შემოწმებულია სიზუსტით.
7. თუ კარგად გააკეთებთ, მიიღებთ ორმაგ დოდო ფულს თქვენი შემდეგი შეკვეთის გადასახდელად.

სხვათა შორის, საიტზე მოცემულია ინფორმაცია საუკეთესო პიცერიების შესახებაც. ყველაფერი ეფუძნება რეალური ადამიანების მოხსენებებს. პიცას ყოველ კვირას უკვეთავენ და ყველაზე ცუდი რესტორნები იკეტება. ასე რომ, გახსოვდეთ, რომ ვიღაცის ბიზნესი შეიძლება დამოკიდებული იყოს თქვენს ანგარიშზე და ადამიანის შეფასება ყოველთვის სუბიექტურია.

შეიძლება ამის გაკეთებაბიზნესი?

მთელი ქვეყნის მასშტაბით მილიონობით ადამიანია ჩართული სხვადასხვა სახის საიდუმლო შოპინგით. საცალო და რესტორნების ქსელები, სერვისის პროვაიდერები და თუნდაც საკრუიზო ხაზები და ავიაკომპანიები არიან იმ მრავალ ბიზნესს შორის, რომლებიც უხდიან მომხმარებლებს მომსახურების ხარისხის გასაზომად. თუ შევადარებთ „ნაკვეთს“, თუ როგორ გახდეთ საიდუმლო მყიდველი მოსკოვში ან მის ფარგლებს გარეთ, თქვენ უნდა განასხვავოთ ასეთი ნამუშევრების ზოგიერთი მახასიათებელი:

• გარეგნობა - ზოგიერთი კომპანია მოითხოვს პიროვნების ბრწყინვალე იმიჯს ზოგიერთი სერვისის შესამოწმებლად.
• გადაწყვეტილება ერთია რესტორანში ჭამა, მეორე - ბერმუდისკენ გაფრენა. გამძლეობა და რა თქმა უნდა ფრენის შიში.
• ანგარიში - ეს მოიცავს მოთხოვნებს, რომლებიც მყიდველებმა უნდა შეასრულონ.

სანამ გადაწყვეტთ, როგორ გახდეთ საიდუმლო მყიდველი მოსკოვში, გაარკვიეთ, რომელი ბიზნეს სფეროა ყველაზე კონკურენტუნარიანი. და დაიმახსოვრეთ, ხშირად ნუ შეცვლით „მკვებავ ხელს“- თქვენი კონკურენტებიც შეიძლება იყვნენ დამსაქმებლები.

რომელ ინდუსტრიაში მუშაობს საიდუმლო მომხმარებელი?

შესყიდვების უმეტესობა მოიცავს მაღაზიაში ან რესტორანში წასვლას. მაგრამ უამრავი შესაძლებლობაა მათთვის, ვისაც არ სურს სახლიდან შორს გამგზავრება და საიდუმლო შოპინგი შეიძლება იყოს შემოსავლის კარგი დამატებითი წყარო. ზოგიერთი კომპანია იყენებს საიდუმლო შოპინგს, რათა შეამოწმოს მათი მომსახურების ცენტრების ხარისხი; სხვები იყენებენ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს იმის დასადგენად, არის თუ არა მათი მაღაზიები, რესტორნები, სასტუმროები ან სხვა ობიექტები. ნებისმიერშიამ შემთხვევაში, პროცესი, როგორც იდუმალი მყიდველის ბიზნესი, შეიძლება მოხდეს მუდმივად ან დროდადრო.

რა უნდა იცოდეთ მუშაობის შესახებ - "უფასო" ხიფათები

რა შიში შეიძლება იყოს, თუ ადამიანი ყველაფერს ერთდროულად მიიღებს. მაგრამ ეს ასე მარტივი რომ ყოფილიყო. აქ არის რამოდენიმე რეკომენდაცია:

1. არ მიიღოთ არასასურველი შეთავაზებები. პრაქტიკული წესი არის ის, რომ თუ ისინი თქვენთან მოვიდნენ, ისინი ალბათ არ არიან ნამდვილი საქმე.
2. მოგერიდებათ უგულებელყოთ თქვენი ელფოსტის ლურჯი ყუთიდან გამოსული შეთავაზებები, რადგან ისინი თაღლითები არიან.
3. ეწვიეთ ვებგვერდებს და არა შეტყობინებების დაფებს.

და არასოდეს დათანხმდეთ ფულის შეტანას არასაჭირო აქსესუარების, კოსტიუმების შესაძენად, ვითომ ეს აუცილებელია "გარეგნობისთვის". კომპანიები თავად უზრუნველყოფენ ყველაფერს და იხდიან თქვენს ხარჯებს, უფრო სწორად მუშაობენ. რა უნდა გავაკეთო, თუ მსურს გავხდე საიდუმლო მყიდველი მოსკოვში? დაიწყეთ მარტივი იერით.

უბრალოდ გართობა თუ შრომა?

მოველით ბევრ სამუშაოს. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგი მუდმივად ყიდულობს და სიამოვნებს უფასო შესყიდვებით, სხვები ბევრს მუშაობენ, აცნობიერებენ მომსახურების ხარისხს, მომსახურებას და სხვა. ასევე მნიშვნელოვანია დეტალებისადმი ყურადღება. თუ რაიმე მნიშვნელოვანი, უმნიშვნელო, სერიოზული არ შეგიმჩნევია, მაშინ ობიექტურად ვერ შეაფასებ სიტუაციას. კომპანიების უმეტესობა ელოდება უამრავ დეტალს, უმცირეს დეტალებამდე, შეკვეთილი ყავის ტემპერატურასა და მომზადების, მიტანის დროს და ა.შ.

როგორ არ გასცეთშენ თავიდან?

კომპანიების ფარული სავაჭრო საქმიანობა უკეთესი სამუშაო პირობებით და ღირსეული თანამშრომლების წახალისებით შეიძლება მოითხოვდეს თქვენგან ძალიან ბევრს. სამუშაო გეგმის მიწოდების შემდეგ, დამწყები შეიძლება უბრალოდ დაბნეული იყოს, როგორ მოიქცეს. იმისათვის, რომ არ დანებდეთ, უნდა დაისვენოთ, დაუსვათ მეტი შეკითხვა. თუ კომპანიას მოეწონება თქვენი კანდიდატურა, სამუშაო შესთავაზებენ არაერთხელ. დიდი ალბათობით, მსახიობები ან უნივერსიტეტის სტუდენტები გარანტირებულ წარმატებას ელოდებათ, რადგან ამ საქმეში ნიჭი ყოველთვის გამოგადგებათ.

ფაქტობრივად ან წინასწარ - თანხის მიღება ხარჯებისა და მოსაკრებლებისთვის

არ მიიღებთ წინასწარ გადახდას. არ უნდა იყოს ავანსები, საკმარისია ბარათი. ნაღდი ფულიც არ აიღოთ ხელში - ვითომ ქვითრის საწინააღმდეგოდ გაიცემა ფული საქონლის გადასახდელად, მომსახურება უფრო ძვირი გამოდის და ერთდღიანი კომპანია ქრება. უბრალოდ სამსახურის შოვნა და გარისკვა ორი განსხვავებული რამ არის. შეაფასეთ სიტუაცია - სწორედ აქ იწყება თქვენი სამუშაო. მოგიწევთ სხვადასხვა საკითხთან ადაპტაცია, არასასიამოვნო კოსტუმის ტარებიდან დაწყებული მეტყველების აქცენტის შეცვლამდე.

ინტერნეტ თაღლითები - როგორ თამაშობენ ხალხის ეგოიზმზე?

და აქ უკვე დაიწყეს რუსული რულეტის თამაშის შეთავაზება, მოუწოდებენ ხალხს ერთობლივი შესყიდვები, შეკვეთები უცხოურ მაღაზიებში და ა.შ. სავარაუდო მიწოდება? სიჩქარე? საკურიერო სერვისების შესახებ ინფორმირებულობა? არავის სჭირდება ამის ცოდნა, რადგან ნებისმიერი კომპანია ახორციელებს რეგისტრაციას ახალ მყიდველს და მას შეუძლია თავად გადაწყვიტოს ვინ არის უკეთესი - ახალი ონლაინ მაღაზია თუ კარგი ძველი საიტი, სადაცშეკვეთები ყოველთვის მიწოდებული იყო სწრაფად და დროულად.

გახსოვდეთ, რომ ყოველთვის უნდა ნახოთ ადამიანი, ვისთან ერთადაც ვაჭრობთ. ხელშეკრულება ასევე არ ავნებს და იქ უნდა იყოს მითითებული გადახდისა და ანგარიშის მიღების ყველა პირობა. თან ატარეთ ხმის ჩამწერი - თუ მოგწონთ უფასო ბურგერები, მაშინ თქვენი სიხარბის თამაში შეიძლება. განსაკუთრებით ქალები ისარგებლებენ იმით, რომ პირველ რიგში გამოიკვლიონ რა სერვისები მიეწოდებათ მათ მომსახურების ხარისხის შემოწმებისას. როდესაც მიდიხართ სილამაზის სალონში საიდუმლო შოპინგისთვის, დარწმუნდით, რომ გაიკეთეთ სახის მასაჟი და არა ბოტოქსის ინექციები, სტაჟიორის გაგზავნით.