"რენესანსის დაზღვევა": კასკოს მიმოხილვები. სადაზღვევო კომპანიის რეიტინგი

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

"რენესანსი" არის მსხვილი უნივერსალური რუსული კომპანია, რომელიც მიეკუთვნება ზურგის სადაზღვევო კომპანიების კატეგორიას. მისი სრული სახელია შპს Renaissance Insurance Group. დაწესებულების შტაბ-ბინა მდებარეობს მოსკოვში. კომპანიის აქტივები თოთხმეტი მილიარდ რუბლზე მეტია.

მიმოხილვები კასკოს შესახებ "რენესანსის დაზღვევაში" განიხილება ამ სტატიაში.

კომპანიის რეიტინგის შესახებ

ჩვენს ქვეყანაში სადაზღვევო კომპანიების ფინანსურ საიმედოობას ყოველწლიურად ამოწმებს სარეიტინგო სააგენტო RAEX. ეს სააგენტო ათ წელზე მეტია ადასტურებს რენესანსის დაზღვევის საიმედოობის მაღალ ხარისხს. წელს კომპანიის რეიტინგი შეესაბამება ruBBB ინდიკატორს, რომელიც ადრე გამოყენებული სკალის მიხედვით აიგივდა A + (III) კატეგორიას..

რენესანსის დაზღვევა ამაყობს, რომ მრავალი წლის განმავლობაში ზრდის ტემპმა მას საშუალება მისცა სტაბილურად შეენარჩუნებინა თავისი პოზიცია რუსეთის ბაზრის ლიდერებს შორის. გარდა ამისა, უკვე ცხრა წელია, ეს სადაზღვევო კომპანია შედისექვსასი უმსხვილესი რუსული ინსტიტუტი, სარეიტინგო სააგენტო RAEX-ის მიხედვით.

როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მხოლოდ დიდი სადაზღვევო ორგანიზაცია შეიძლება ჩაითვალოს ჭეშმარიტად საიმედო და სტაბილურად. ეკონომიკურ სფეროში სხვადასხვა შოკი, სადაზღვევო ინდუსტრიის კონსოლიდაციისა და კონცენტრაციისკენ მიდრეკილ ტენდენციებთან ერთად, არახელსაყრელ პირობებს უქმნის ასობით კომპანიას, რომლებმაც უნდა დატოვონ ბაზარი და მიატოვონ კლიენტები ბედს. კასკოს შესახებ მიმოხილვები რენესანსის დაზღვევაში ბევრისთვის საინტერესოა.

ბაზრის წილი

კომპანიის ბაზრის წილი დაახლოებით ორნახევარი პროცენტია. ამავდროულად, უმსხვილეს სადაზღვევო ჯგუფებს შორის, რენესანსი მეცხრე ადგილზეა გაყიდვებისა და ანაზღაურების მხრივ, რომელიც თავდაჯერებულად კონკურენციას უწევს ბაზრის ლიდერებს ნებაყოფლობითი სახეობების დაზღვევის სფეროში. ამრიგად, ნებაყოფლობით ავტოდაზღვევასთან დაკავშირებით, რენესანსი მეშვიდე ადგილზეა, ხოლო სავალდებულო სერვისების ხაზში - მეათე. ჯანმრთელობის დაზღვევის სფეროში მიღწეული მიღწევების წყალობით კომპანია მერვე ადგილს იკავებს. გარდა ამისა, ის არის პირდაპირი დაზღვევის ხუთი ლიდერიდან ერთ-ერთი, რომელიც მოიცავს პოლისების გაყიდვას ტელეფონით და ინტერნეტით. რენესანსის დაზღვევაში კასკოს შესახებ ბევრი მიმოხილვაა.

კასკო

მთავარი განსხვავება კორპუსის დაზღვევასა და OSAGO-ს შორის არის ის, რომ პირველი ვარიანტი შესაძლებელს ხდის მანქანის შეკეთებას, მიუხედავად იმისა, თუ ვინ არის ავარიის დამნაშავე. Casco გარანტიას აძლევს თავის მფლობელს მანქანის შეკეთებასთითქმის ყველა სიტუაციაში.

რენესანსის სადაზღვევო კომპანიაში, კასკო შეიძლება შეიკრიბოს ცალკეული მოდულებიდან, როგორც კონსტრუქტორი, მხოლოდ საჭირო ვარიანტების ჩათვლით, რადგან ზოგიერთი შეიძლება უბრალოდ არ იყოს საჭირო ან მნიშვნელოვნად გაზარდოს პროდუქტის ღირებულება. Renaissance Insurance თავის კლიენტებს სთავაზობს შემდეგ კორპუსის სერვისებს.

მანქანის დაზიანების დაზღვევა

ამ ოფციით ნებისმიერი დაზიანება გამოსწორდება სადაზღვევო კომპანიის პარტნიორების ტექნიკურ სერვისებში. იმ შემთხვევაში, თუ რემონტის ღირებულება აღემატება იმ თანხის სამოცდათხუთმეტ პროცენტს, რომელზედაც იყო დაზღვეული, მფლობელი მიიღებს ფულადი თანხის ერთჯერად დაბრუნებას. გადახდა შემოიფარგლება მანქანის დაზღვევის ოდენობით. ეს მოდული კასკოს ყველაზე გავრცელებული და ძვირადღირებული ნაწილია. ამას ადასტურებს რენესანსის დაზღვევის მომხმარებლების გამოხმაურება.

დაზღვევა ზარალის მთლიანი ზიანისთვის

ეს ტიპი მოქმედებს იმ შემთხვევაში, თუ მანქანა შეკეთების გარეშეა ავარიის გამო, ასევე, თუ შეკეთების ღირებულება აღემატება სადაზღვევო თანხის სამოცდათხუთმეტ პროცენტს. კლიენტი ამ სიტუაციაში იღებს ფულად კომპენსაციას იმ ოდენობის ფარგლებში, რაზეც მისი მანქანა იყო დაზღვეული. ამ ვარიანტის არჩევით შეგიძლიათ მიიღოთ გადაუდებელი დაზღვევა. კასკოს დაზღვევის წესები Renaissance Insurance-ში შეიძლება დაზუსტდეს კომპანიის ოფისში ან ოფიციალურ ვებგვერდზე.

მანქანის დაზღვევა ქურდობისა და ქურდობისაგან

მას შემდეგ დაუყოვნებლივგამოძიებით, კლიენტი იღებს ერთჯერად თანხას დაზღვევის ოდენობის მიხედვით. ეს ვარიანტი, როგორც წესი, შედის თითქმის ყველა დაზღვევაში, მაგრამ არ ითვლება სავალდებულო. მფლობელმა შეიძლება არ დააზღვიოს მანქანა ქურდობისგან, რაც დაზოგავს დაზღვევის ღირებულებას.

აქსესუარის დაზღვევა

არასავალდებულო აღჭურვილობის დაზღვევა მოქმედებს არაქარხნულად დამონტაჟებული ნაწილებისთვის. გადახდა გაიცემა მხოლოდ ამ მოწყობილობის ან მისი ცალკეული ნაწილების მოპარვის ან დაზიანების შემთხვევაში. კასკოს პოლისი "რენესანსის დაზღვევაში" უკვე ბევრისთვის ხელმისაწვდომია.

საჯარო პასუხისმგებლობის დაზღვევა

ეს მოდული შესაძლებელს ხდის კლიენტის პასუხისმგებლობის ლიმიტის გაფართოებას OSAGO-ს პოლიტიკის მიხედვით სერიოზული ავარიის, ასევე რამდენიმე მანქანის ერთდროულად დაზიანების შემთხვევაში. მაქსიმალური დასაშვები თანხა ამ სიტუაციაში არის ორნახევარი მილიონი რუბლი. ამ ვარიანტის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ რენესანსის სადაზღვევო ოფისებში ყოვლისმომცველი სადაზღვევო პოლისის შეძენისას.

ჯამური ღირებულების დაზღვევა

ქურდობის შემთხვევაში, იმ სიტუაციებში, როდესაც ავტომობილი შეკეთების გარეშეა, მომხმარებელს ეკისრება მანქანის სრული სადაზღვევო ღირებულება. რენესანსის ორგანიზაცია გთავაზობთ ამ დაზღვევის მოდულს ექსკლუზიურად 2016 და 2017 წლებში წარმოებული მანქანებისთვის.

უბედური შემთხვევის დაზღვევა

ეს მოდული გულისხმობს ნაღდი ანგარიშსწორებას იმ სიტუაციებში, როდესაც მგზავრებმა, მანქანის მძღოლმა მიიღეს სხვადასხვა დაზიანებები, ინვალიდი გახდნენ ან დაიღუპნენ.საგზაო შემთხვევა. ამ შემთხვევაში ანაზღაურება გამოითვლება იმ თანხის პროცენტულად, რომლითაც დაზღვეულია დაშავებული მძღოლი და მგზავრები.

დამატებითი Casco სერვისები Renaissance Insurance

კომპანია ცდილობს თავის მომხმარებლებს მიაწოდოს კასკოს სერვისთან დაკავშირებული სხვადასხვა დამატებითი შესაძლებლობები მათი კომფორტისთვის, რაც გარკვეულ გაუთვალისწინებელ სიტუაციებში დაზოგავს ძალას, დროსა და ნერვებს.

ერთ-ერთი ასეთი შესაძლებლობაა რემონტის ჩატარება სერთიფიკატების გარეშე. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება შეუძლებელი იყოს ინციდენტის შეტანა პოლიციაში. ამის გაგებით, კომპანია მომხმარებელს სთავაზობს ავტომობილის შეკეთებას შესაბამისი ორგანოების სერთიფიკატების გარეშე კორპუსის ქვეშ დაზღვეული მოვლენის შემთხვევაში.

გადაუდებელი დახმარების კომისარი

"რენესანსის დაზღვევა" გთავაზობთ ავარიის კომისრის მომსახურებას, რომლის დროსაც შემთხვევის ადგილზე მყოფი სპეციალისტი ეხმარება ავტომობილის მიერ მიღებული ზიანის შემოწმებას, დოკუმენტაციის შედგენას. ამის შემდეგ, სასწრაფო დახმარების კომისარი აგროვებს ყველა საჭირო ცნობას საგზაო პოლიციისგან. მძღოლს შეუძლია აირჩიოს სასწრაფო დახმარების კომისრის ერთ-ერთი სერვისი: ავარიაში გამგზავრება ორ ან მეტ მონაწილესთან ერთად, რეაგირება მანქანასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ ინციდენტზე. ეს ვარიანტი არ იქნება ხელმისაწვდომი, თუ კასკო შეძენილია ონლაინ ან ტელეფონით.

კიდევ ერთი დამატებითი სერვისი არის ტექნიკური დახმარება გზაზე, რომელიც უზრუნველყოფილია ყველაზე გავრცელებულ სიტუაციებში: ბენზინის შევსება, საბურავების გამოცვლა, ძრავის ჩართვა.ცივი სეზონი და ევაკუაცია, თუ ეს არ არის დაკავშირებული დაზღვეულ მოვლენებთან. კომპანია უზრუნველყოფს თითოეულ ასეთ ვარიანტს სამი ათასი რუბლის ფარგლებში. კორპუსის დაზღვევის ხელშეკრულების გაფორმება Renaissance Insurance-თან შეიძლება იყოს ძალიან მომგებიანი.

იჯარის გადახდა

დაზღვეული შემთხვევის დადგომასთან დაკავშირებით მანქანის შეკეთების დროს მძღოლს აქვს შესაძლებლობა იქირაოს სხვა მანქანა. "რენესანსი" იხდის იჯარასთან დაკავშირებულ ხარჯებს ათი ათასი რუბლის ფარგლებში. და იმ შემთხვევაში, თუ მანქანა ევაკუირებულია შემთხვევის ადგილიდან, კომპანია იხდის ტაქსის მომსახურებას ორი ათასი რუბლის ფარგლებში, რათა კლიენტს ჰქონდეს შესაძლებლობა მიაღწიოს საჭირო ადგილას. როგორც წესი, მითითებული თანხა საკმარისია რუსეთის კონკრეტულ ქალაქში ნებისმიერი მოგზაურობისთვის. რენესანსის დაზღვევაში არის კორპუსი იურიდიული პირებისთვის.

ამგვარად, კომპანია ცდილობს უზრუნველყოს მომსახურების ფართო სპექტრი თავისი მომხმარებლების კომფორტისთვის. რას ფიქრობს ამ ორგანიზაციის მომსახურებაზე უბრალო ხალხი, რომელსაც ჰქონდა შანსი, გაეფორმებინა ყოვლისმომცველი დაზღვევა?

მიმოხილვები Casco-ზე Renaissance Insurance-ში

სამწუხაროდ, ინტერნეტში უამრავი უკმაყოფილო მიმოხილვაა ამ სადაზღვევო კომპანიის საქმიანობის შესახებ იმ მომხმარებლების მხრიდან, რომლებმაც მასში კასკო გამოუშვეს. ასე რომ, ხალხი „რენესანსს“თაღლითებისა და მატყუარების კომპანიას უწოდებს. კლიენტები დარწმუნებულები არიან, რომ კარგი იურიდიული მხარდაჭერის წყალობით, შეძენილ მსაჯთან ერთად, სადაზღვევო კომპანიის ყველა უსინდისო საქმიანობა საგულდაგულოდ არის დამალული. მაგალითად, ნათქვამია, რომ თუ დამზღვევი დამნაშავეაუბედური შემთხვევის შედეგად, კომპანიამ უჩივლა თავის კლიენტს და მისგან ფული მოითხოვა.

ადამიანები აცხადებენ, რომ როდესაც სადაზღვევო მოვლენა ხდება, მის თანამშრომლებს დრო სჭირდებათ გადასახადის დასამუშავებლად, რის წინააღმდეგაც კლიენტებს ექმნებათ შთაბეჭდილება, რომ Renaissance უბრალოდ ცდილობს მომსახურების ვადის ამოწურვას. გარდა ამისა, ხშირად კომპანიის თანამშრომლები სრულად არ ასრულებენ მათ მიერ მოთხოვნილ სამუშაოს.

თუმცა, სიტუაციები განსხვავებულია. გარდა უკმაყოფილო მომხმარებლების კომენტარებისა, არის დადებითიც. მაგალითად, ხალხი ამბობს, რომ მათ მოსწონთ რენესანსის კომპანიის სიჩქარე სადაზღვევო პრეტენზიების განხილვისას, მაგრამ მომხმარებლები არ არიან კმაყოფილი, რომ მათ დაახლოებით ერთი თვე უნდა ელოდონ საჭირო შეკეთებას. ამრიგად, მომხმარებლების თქმით, კომპანიას დაზღვევის გადახედვას ოც დღემდე სჭირდება და რემონტი შეიძლება მთელი თვით გადაიდოს.

რენესანსის კომპანიასთან წარუმატებელი ურთიერთობისგან განსხვავებით, ამ სადაზღვევო ორგანიზაციის მომსახურებით ბევრი კმაყოფილი დარჩა. ასეთ კომენტარებში აღინიშნება თანამშრომლების პასუხისმგებლობა, რომლებიც ნებით ურჩევენ კლიენტებს დაზღვევასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე, ასევე აძლევენ საჭირო რჩევებს. ასევე ბევრი მაგალითია, როდესაც მანქანის შეკეთება დასრულდა მხოლოდ კვირანახევარში, რაც ნამდვილად არც ისე ბევრია.

ხალხი ასევე წერს, რომ შეიძლება რთული იყოს რენესანსის დაზღვევაში მოხვედრა. ცნობილია, რომ დაზღვევასთან დაკავშირების მცდელობას ნახევარ საათამდე სჭირდება, თუნდაც სამუშაო დღის სიმაღლეზე.

ხალხიგააფრთხილეთ სხვა პოტენციური მომხმარებლები, რომ თუ ისინი გადაწყვეტენ კომპანიასთან პოლისის გაფორმებას, მზად უნდა იყვნენ იმისთვის, რომ მოკლე დროში დაზღვეული შემთხვევის შემთხვევაში ვერ მიიღებენ კასკოს გადახდას Renaissance Insurance-სგან.. აღნიშნულია, რომ მცირე თანხებთან დაკავშირებით, კლიენტები ფულად კომპენსაციას თითქმის დროულად იღებენ, მაგრამ როდესაც საქმე ეხება სერიოზულ გადახდას, როგორც მზღვეველები წერენ, მინიმუმ ერთი კვარტალი უნდა დაელოდო..

გარდა ამისა, არის სიტუაციები, როდესაც მანქანის აღდგენის პროცესი ჭიანურდება შეკეთებაზე დროულად მიწოდების გამო. ასე რომ, ხალხი წერს, რომ მას შემდეგ რაც შეაგროვეს ყველა დოკუმენტი და კომპანიამ დაადასტურა დაზღვეული მოვლენის დადგომა, რატომღაც ის იჭედება, იკარგება დაზარალებული მანქანის შეკეთების ხელმოწერილი მიმართულება, რომელიც უბრალოდ არ აღწევს. მანქანის სერვისი. ასეთი სიტუაციების ფონზე სადაზღვევო კომპანია გასაგებ განმარტებებს არ იძლევა. გარდა ამისა, ბევრს არ მოსწონს ის ფაქტი, რომ ამ გარემოებების შემთხვევაში, რენესანსის თანამშრომლები არასწორად იქცევიან, მიანიშნებენ კლიენტს, რომ ის აშორებს მათ ყურადღებას მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი საკითხებისგან და უფრო ხშირად ისინი უბრალოდ უგულებელყოფენ მათ.

ხშირად არის მიმოხილვები, სადაც მომხმარებლები ჩივიან, რომ მანქანის ქურდობის გადახდას ვერანაირად ვერ იღებენ. მაგალითად, ბევრი ამბობს, რომ როცა სადაზღვევო ღონისძიებისთვის ყველა საჭირო საბუთი გროვდება და დროულად გადაეცემა რენესანსის კომპანიას, კლიენტისთვის გადახდა მაინც არ ხდება. ბევრი ჩივის, რომ ამ ორგანიზაციაში, როდესაც ხდება დაზღვეული მოვლენები, კლიენტები სრულად ხვდებიანგაწვრთნილი ოპერატორების შეუღწევადი კედელი, რომლებიც ოსტატურად ერიდებიან კომპანიის ვალდებულებებს. ეს დამაბნეველი და შემაშფოთებელია.

დასკვნა

შეჯამებით, უნდა აღინიშნოს, რომ ბევრი კლიენტი, რომლებმაც გასცეს სხეულის დაზღვევა Renaissance Insurance-ში (მოსკოვის ერთ-ერთი ოფისის მისამართი: პიატნიცკაიას ქ., 74) აფრთხილებენ სხვა პოტენციურ მზღვეველებს თავიანთ მიმოხილვაში, რომ მიაწერონ თანხა. მიღებული აქვს ამ ორგანიზაციას, რომელსაც ზოგჯერ არ სურს შეასრულოს თავისი პირდაპირი ვალდებულებები მომხმარებლების წინაშე.