იცით როგორ მუშაობს რუსეთის სბერბანკი

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

რა თქმა უნდა, რუსეთის სბერბანკს არ სჭირდება რეკლამა, რადგან ყველამ იცის, რომ ეს არის მყარი ფინანსური და საკრედიტო ინსტიტუტი. ამ ფაქტს ადასტურებს წარმომადგენლობითი ოფისების ყველაზე ფართო ქსელი ქვეყნის მასშტაბით და მომხმარებელთა წარმოუდგენლად დიდი რაოდენობა.

Sberbank არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული საკრედიტო ინსტიტუტი რუსებს შორის

მხოლოდ მეტროპოლიის მეტროპოლიაში არის რვა ათასზე მეტი სავაჭრო და მომსახურების ფილიალი. ყოველდღე ასობით რუსი შემოდის ზემოთ აღნიშნული დაწესებულების კარებში, მაშინ როცა ყველამ არ იცის როგორ მუშაობს სბერბანკი. შემდეგი ინფორმაცია დაგეხმარებათ ამ საკითხის გაგებაში.

რა თქმა უნდა, კითხვა, თუ როგორ მუშაობს Sberbank არ არის პრობლემა, თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტი. თუმცა, ყველას არ აქვს შესაძლებლობა გამოიყენოს მსოფლიო ქსელი. და ხშირად ჩნდება ფულადი ტრანზაქციის განხორციელების საჭიროება, მაშინ როცა უცნობია, როგორ მუშაობს სბერბანკი.

რა თქმა უნდა, აღნიშნული საკრედიტო დაწესებულება კლიენტებს ემსახურება სამუშაო დღეებში და შაბათი, კვირა ითვლება დასვენების დღედ თანამშრომლებისთვის.

სამუშაო განრიგი

როგორროგორც წესი, სამუშაო დღე იწყება დილის ცხრის ნახევარზე და მთავრდება საღამოს რვის ნახევარზე. მუშაობის ეს რეჟიმი აირჩია, კერძოდ, სბერბანკის ზოგიერთმა მიტროპოლიტმა ფილიალმა. ამავდროულად, ლანჩის შესვენება მოდის მოსკოვის დროით 14-დან 15 საათამდე დროის ინტერვალზე. ასე მუშაობს სბერბანკი დედაქალაქში.

დღესასწაულების წინა დღეს ზემოაღნიშნული საფინანსო და საკრედიტო დაწესებულების სერვის ცენტრები მუშაობენ შაბათის გრაფიკით ან თანამშრომლები "სახლში მიდიან" საათნახევარი ადრე.

რაც შეეხება რუსული ბანკის განსახილველ ძირითად განყოფილებებს, აღსანიშნავია, რომ მისი თანამშრომლები თავიანთ მოვალეობებს „ლანჩის დროსაც“ასრულებენ, მაშინ როცა მათ აქვთ ექვსდღიანი სამუშაო კვირა. აღსანიშნავია, რომ შაბათს მთავარი სბერბანკი ღიაა საღამოს ექვს საათამდე.

რუსეთის დედაქალაქში ასეთი ერთეულების იდენტიფიცირება საკმაოდ მარტივია - ყველა მათგანს აქვს ინდივიდუალური ოთხნიშნა კოდი, ხოლო უკანა ოფისებს ენიჭება რვანიშნა კოდი.

Sberbank-ის დამატებითი ოფისების მუშაობის რეჟიმის მახასიათებლები

მოცემული ფინანსური ინსტიტუტის ნებისმიერ ფილიალს აქვს დამატებითი ოფისი, რომელიც მუშაობს ინდივიდუალურად. მას ჩვეულებრივად ეძახიან „მორიგეზე“. სწორედ აქ შეიძლება მოვიდეს კლიენტი, თუ მას რაიმე ფულადი ტრანზაქციის განხორციელების გადაუდებელი აუცილებლობა აქვს. მაშინაც კი, თუ დღეს დასვენების ან დასვენების დღეა, ის უშეცდომოდ მოემსახურება.

გაითვალისწინეთ რამდენიმე რაიონული ოფისის დამატებითი ოფისების სამუშაო საათებისბერბანკი, რომელიც მდებარეობს მეტროპოლიის მეტროპოლიაში.

მაგალითად, ტვერის ფილიალი, რომელიც მდებარეობს ლენინგრადის პროსპექტზე, ღიაა შაბათ-კვირას დილის რვის ნახევრიდან საღამოს ექვს საათამდე, ხოლო ლანჩის შესვენებაა მოსკოვის დროით 2-დან 3 საათამდე.

მაგრამ დამატებით ოფისს, რომელიც გეოგრაფიულად მდებარეობს კუტუზოვსკის პროსპექტზე, სავაჭრო კომპლექსის Vremena Goda-ს მიდამოში, აქვს ოდნავ განსხვავებული სამუშაო საათები.

ის იხსნება დილის ათზე და იხურება საღამოს ათზე. ამავდროულად, სბერბანკის ზემოაღნიშნული სამმართველო მუშაობს კვირაში შვიდი დღე.

რაც შეეხება, მაგალითად, ურალსკაიას ქუჩაზე მდებარე ოფისს, უნდა აღინიშნოს, რომ მისი სამუშაო საათები არაფრით განსხვავდება: აქ კლიენტებს ემსახურებიან დილის რვის ნახევრიდან საღამოს ექვს საათამდე. და თუ მოულოდნელად ვინმემ კვირას ჰკითხა: "მუშაობს სბერბანკი დღეს ურალსკაიას ქუჩაზე?", მაშინ პასუხი იქნება: "დიახ, მუშაობს, მაგრამ მხოლოდ საღამოს 2 საათამდე.".

კლიენტებისთვის ხელმისაწვდომიაბანკომატებიც

გარდა სტრუქტურული განყოფილებების მხარდაჭერისა, სბერბანკმა აღჭურვა ყველა წარმომადგენლობითი ოფისი ბანკომატებით. როგორც წესი, ისინი განლაგებულია დამატებითი ოფისების სიახლოვეს, სავაჭრო და გასართობი ცენტრების ტერიტორიაზე, სოციალური ინფრასტრუქტურის ობიექტების გვერდით. თითქმის ყველა მათგანი მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში. კომერციულ ობიექტებში განთავსებული ბანკომატების სამუშაო საათები მსგავსია იმ კომპანიების სამუშაო საათებისა, რომლებიც აქირავებენ შენობებს.

სამუშაო განრიგის მახასიათებლებიერთეული, რომელიც ემსახურება იურიდიულ პირებს

რუსეთის შემნახველი ბანკის განყოფილებებმა, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან იურიდიულ პირებთან მუშაობაში, დააწესეს შესვენება მოსკოვის დროით 14-დან 15 საათამდე. ზოგიერთი მათგანი მუშაობს კვირაში ხუთ დღეს ან ითვალისწინებს სამუშაო დღეების შემცირებას. როგორც წესი, რუსეთის სბერბანკის ოფისის თანამშრომლები, რომლებიც მუშაობენ ექსკლუზიურად კორპორატიულ კლიენტებთან, შაბათს საღამოს 14 საათზე "მიდიან სახლში".

თუ კლიენტს უეცრად დასჭირდება დახმარების თხოვნა შაბათს სამუშაო დღის დასრულების შემდეგ, მას შეუძლია მიიღოს ის მორიგე განყოფილებაში.

გადახდის ტერმინალები და სალაროები

შეუძლებელია არ შევეხოთ გადახდის ტერმინალების და სალაროების მუშაობის რეჟიმის საკითხს. პირველი, როგორც წესი, ხელმისაწვდომია განყოფილებაში სამუშაო დღის დასრულებამდე. თუ კლიენტს სჭირდება სალაროს „ფანჯარასთან“დაკავშირება, მაშინ უმჯობესია ამის გაკეთება წინასწარ და არა განყოფილების მუშაობის დასრულებამდე მეოთხედი საათით ადრე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება უბრალოდ დრო არ გქონდეთ!

რუსეთის სბერბანკის ხელმძღვანელობამ დიდი ძალისხმევა გასწია კლიენტებისთვის მიწოდებული სერვისების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, რათა მათ მაქსიმალურად მოხერხებულად მოემსახურონ ზემოაღნიშნულ ფინანსურ და საკრედიტო დაწესებულებაში. ამ ფაქტს ადასტურებს არა მხოლოდ გადახდის ტერმინალების და ბანკომატების დიდი რაოდენობა, არამედ ინტერნეტ ბანკის სისტემაც, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ფულის ტრანზაქციები სახლიდან გაუსვლელად.