"დელიკატური ნაბიჯი": მომხმარებელთა და თანამშრომლების მიმოხილვები, მომსახურება

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

კომპანია "Delicate Pereezd", რომლის მიმოხილვებს ნახავთ ამ სტატიაში, არის წარმატებული კომპანია, რომელიც ერთ-ერთი პირველი იყო ჩვენს ქვეყანაში, რომელიც სპეციალიზირებულია გადაადგილების სერვისებში. ეს მოხდა ჯერ კიდევ 2000 წელს, როდესაც ცოტამ თუ გაიგო ამ ტიპის საქმიანობის შესახებ. მენეჯმენტში აცხადებენ, რომ მათ დაუყოვნებლივ გამოავლინეს საკუთარი თავის მთავარი პრიორიტეტები, რომელთა შორის იყო პატიოსნება, მაღალი ხარისხის მუშაობა, ურთიერთობებში გახსნილობა, ხელმისაწვდომობა პოტენციური მომხმარებლების უმეტესობისთვის. მაგალითად, მომსახურების ხარისხის შესანარჩუნებლად სათანადო დონეზე, არსებობს კონტროლის სამსახური. მისი თანამშრომლები ყურადღებით აფასებენ თანამშრომლების შესაბამისობას კომპანიის სტანდარტებთან, მინიმუმამდე ამცირებენ ქონების დაზიანების რისკებს, წინასწარ განსაზღვრული ვადების დარღვევას. ამრიგად, გაწეული მომსახურების მაღალი ხარისხი გარანტირებულია.

კომპანიის შესახებ

ჩვენს დროში, როდესაც ბაზარი მოძრავიაკომპანიებს შორის დიდი კონკურენციაა, Delicate Moving მიმოხილვები დაეხმარება პოტენციურ მომხმარებლებს გაერკვნენ, თუ რა ხარისხის მომსახურება და სერვისი შეუძლიათ მიიღონ, თუ დახმარებისთვის მიმართავენ.

კომპანია არის ერთ-ერთი ლიდერი საწარმოების ბაზარზე, რომელიც უზრუნველყოფს პროფესიონალურ მომსახურებას ბინის და საოფისე გადაადგილების ორგანიზებისთვის. მხოლოდ მოსკოვში ყოველდღიურად ეწყობა 50-მდე მოძრაობა, რომელშიც დაახლოებით ორასი გაწვრთნილი და პროფესიონალი თანამშრომელია ჩართული. ამის წყალობით მომხმარებლებს საშუალება აქვთ მიიღონ უმაღლესი ხარისხის მომსახურება ადგილობრივი კომპანიისგან და ხელმისაწვდომ ფასებში. ბოლოს და ბოლოს, ადრე შეიძლებოდა მსგავსი სერვისების მიღება მხოლოდ უცხოურ სატრანსპორტო კომპანიებზე, რომლებიც, უფრო მეტიც, ძირითადად თანხმდებოდნენ ჩვენს ქვეყანაში მცხოვრები უცხოელების მომსახურებაზე.

2000 წელს კომპანიამ დაიწყო როგორც მცირე საოჯახო ბიზნესი, მოგვიანებით გახდა პირველი რუსული კომპანია, რომელმაც გადადგა ნაბიჯი ქვეყნის მასობრივი ბაზრისთვის პროფესიული გადაადგილების კულტურის კონცეფციის შექმნისკენ.

ამჟამად, კომპანიას უკვე აქვს აღრიცხული დაახლოებით 25,000 საოფისე გადაადგილება, რომელიც ეხმარება კომპანიებს, რომლებიც მუშაობენ სხვადასხვა ინდუსტრიაში. ზოგიერთთან ნაყოფიერი თანამშრომლობა საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში გრძელდება სპეციალური კორპორატიული თანამშრომლობის პროგრამის ფარგლებში.

მომსახურებების სია

კომპანიის მიერ მოწოდებული სერვისების ჩამონათვალს შეუძლია მოახდინოს აბსოლუტურად ნებისმიერის შთაბეჭდილება. საიდუმლო არ არის, რომ ბევრი ადამიანი ხუმრობით მოძრაობს ანსერიოზულად შედარებით რეალურ სტიქიურ უბედურებასთან. თუმცა, არის შესაძლებლობა, ყველაფერი მაქსიმალურად უსაფრთხოდ გამოვიდეს. ამისათვის თქვენ უნდა ისარგებლოთ ნამდვილი პროფესიონალების მომსახურებით, რომლებიც მაქსიმალური პასუხისმგებლობით მიუდგებიან სამუშაოს ორგანიზებას. კარგად დაგეგმილ და კარგად დაგეგმილ ნაბიჯს ამ შემთხვევაში დაახლოებით ერთი სამუშაო დღე დასჭირდება.

შედეგად, იმავე საღამოს თქვენ შეძლებთ იჯდეთ თქვენს საყვარელ სავარძელში ახალ ადგილას და ისიამოვნოთ როგორ ლამაზად არის აწყობილი და დალაგებული თქვენი ავეჯი, ყველაფერი წესრიგშია მოწყობილი. მათთვის, ვინც თავად არაერთხელ მიიღო მონაწილეობა გადაადგილებაში და ახსოვს, რამდენად რთული და რთულია ორგანიზება, ექნება განცდა, რომ მოხდა ტელეპორტაცია და ისინი გადავიდნენ ძველი ადგილიდან ახალში მთელი თავისი ნივთებით. ასეთი ნაბიჯი შეწყვეტს ფანტაზიას და რეალობად იქცევა, თუ ამ კომპანიის მომსახურებას ეძებთ.

კომპანია მზადაა მოაწყოს ყოვლისმომცველი გადაადგილება ბინიდან, აგარაკიდან, კოტეჯიდან, ასევე უზრუნველყოს მთელი რიგი ინდივიდუალური სერვისები. კერძოდ, ეს შეიძლება იყოს ავეჯის დაშლა-აწყობა, გადაწყობა, ინტერიერის ნივთების, პირადი ნივთებისა და აღჭურვილობის შეფუთვა, ქონების ტრანსპორტირება, დატვირთვა-გადმოტვირთვა, ახალი ბინის მოწყობა, ქონების შენახვა..

როგორც წესი, გადაადგილება იყოფა სამ ეტაპად. პირველ ეტაპზე ქონება ემზადება ტრანსპორტირებისთვის. შიდა ნივთები, ნივთები და საყოფაცხოვრებო ტექნიკა შეფუთულია, საჭიროების შემთხვევაში ხდება ავეჯის დემონტაჟი, ჩაშენებულის დემონტაჟის ჩათვლით.

მეორე ეტაპზე ხორციელდება ქონების ტრანსპორტირება. რამჩამოიყვანეს სატვირთო მანქანაში, ჩაყარეს მასში, გადაიტანეს ახალ მისამართზე, აწიეს საჭირო სართულზე ან შემოიტანეს სახლში, თუ კოტეჯში გადადიხართ.

მესამე ეტაპზე ახალ ადგილას უნდა დასახლდეთ. ქონება შეუფუთულია, ავეჯი აწყობილია და მოწყობილია. ყველაფერი თავის ადგილზე ლამაზად და საგულდაგულოდ არის გაწყობილი, კედლებზე თაროები, ნახატები, ტელევიზორები და ჟალუზები ეკიდა. საბოლოოდ, ყველა შესაფუთი მასალა ამოღებულია.

გარანტია

კომპანიას არაერთხელ უთქვამს, რომ ქონების უსაფრთხოების სრულ გარანტიას იძლევა. მენეჯმენტი შეიძლება დარწმუნებული იყოს ამაში, რადგან თანამშრომლებს შორის მხოლოდ კვალიფიციური სპეციალისტები არიან, რომლებსაც შეუძლიათ შეასრულონ ყველა სახის სამუშაო. ისინი უაღრესად ყურადღებიანი არიან მომხმარებელთა სურვილების მიმართ, ფიზიკურად გამძლეები, მუდამ მოწესრიგებულები, ატარებენ ფორმას, პუნქტუალურები არიან, იცავენ ყველა შეთანხმებას.

ქონების სრული უსაფრთხოების გარანტიით, კომპანია ადასტურებს თავის განცხადებებს თითოეულ კლიენტთან ხელშეკრულების გაფორმებით, რომელიც აფიქსირებს შესაბამის პასუხისმგებლობას. ქონების შეფუთვა, ტრანსპორტირება და ტრანსპორტირება ხდება ყველა ტექნოლოგიის დაცვით. გადაადგილების დროს ისინი განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ არა მხოლოდ თავად ნივთების უსაფრთხოებას, არამედ ცდილობენ არ დააზიანონ კედლები, კარები და სხვა. ამისათვის კარები, სვეტები და ლიფტის კაბინები სპეციალურად არის დაცული.

შეფუთვაში გამოიყენება მხოლოდ დადასტურებული და მაღალი ხარისხის მასალა. კომპანიაში ცალკე ხაზს უსვამენ, რომ მათ შეიმუშავეს საკუთარი სტანდარტები გადაადგილების ორგანიზებისთვის, რაცგაჰყვება სურვილი. ამას მონიტორინგს უწევს ხარისხის სერვისი.

ღირებულება

პროფესიული გადაადგილების ორგანიზების ღირებულება შედგება სპეციალისტების რაოდენობისა და სამუშაოზე დახარჯული დროის, საჭირო მანქანის მოცულობისა და მანძილის დაფარვის, დამცავი და შესაფუთი მასალების ოდენობისგან.

ერთი სპეციალისტის მომსახურება შეფასებულია 450 რუბლს საათში (მინიმალური შეკვეთის დრო ოთხი საათია). თუ გადაადგილება დაგვიანებულია 20.00 საათის შემდეგ, ერთი სამუშაო საათის ღირებულება იზრდება 585 რუბლამდე, ღამით გადაადგილება საათში 675 რუბლს შეადგენს..

გადაადგილებისთვის საჭირო მანქანების დაქირავების ღირებულება დამოკიდებულია მათ მოცულობაზე. სპეციალური ავეჯის ფურგონი, რომლის მოცულობაა 8-დან 12 კუბურ მეტრამდე, საათში 625 რუბლს შეადგენს. ამ შემთხვევაში შეკვეთის ხანგრძლივობა არ შეიძლება იყოს ექვს საათზე ნაკლები. 13-დან 16 კუბურ მეტრამდე მოცულობის ფურგონი საათში 680 რუბლი ეღირება. 17-დან 22 კუბურ მეტრამდე მოცულობის მანქანის შეკვეთისას, ფასი საათში 750 რუბლს შეადგენს, მინიმალური შეკვეთის ხანგრძლივობა კი შვიდ საათამდე იზრდება. მინიმუმ რვა საათის განმავლობაში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ავეჯის ფურგონი 32-დან 36 კუბურ მეტრამდე მოცულობით. მეტიც, მთელი ამ დროის განმავლობაში 7200 რუბლი ეღირება.

მოსკოვის ბეჭედი გზის გარეთ თანამშრომლების მუშაობა გამოითვლება ცალკე. თუ მანძილი არ აღემატება 25 კილომეტრს, მაშინ დამატებითი გადახდა ერთი მისამართით იქნება 200 რუბლი თითოეული თანამშრომლისთვის, ხოლო ორი ან მეტი მისამართით - 300 რუბლი. ას კილომეტრზე მეტ მანძილზე, გაანგარიშება ხდებაროგორც მხარეებმა შეთანხმდნენ.

მოძრავი დეტალები

ყველა დეტალის გასაგებად აღვნიშნავთ, რომ ქონების უსაფრთხოებაზე პასუხისმგებლობა გაწერილია ხელშეკრულებაში, რომელიც ფორმდება შესაბამისი სერვისების მიწოდებისას. გარდა ამისა, კომპანიას აქვს სამოქალაქო პასუხისმგებლობის დაზღვევის პოლისი მომხმარებლის და ნებისმიერი სხვა მესამე მხარის მიმართ 20 მილიონი რუბლის ოდენობით. ჩვენი ხარისხის კონტროლის სერვისი ცდილობს თავიდან აიცილოს ნებისმიერი შესაძლო დარღვევა, ეხმარება სხვადასხვა საკითხებისა და პრობლემების მოგვარებაში.

გამოთვალეთ გადაადგილების სავარაუდო ღირებულება შეგიძლიათ დაეხმაროთ მენეჯერს, რომლის კონსულტაცია საერთოდ არ დაგიჯდებათ. გარდა ამისა, წინასწარი შეხვედრის დროს, ის შეძლებს გითხრათ, რომელი ქონების ტრანსპორტირებაა მიზანშეწონილი და რომელი არა, გამოთვალოს გადაადგილების რამდენიმე ვარიანტის ღირებულება, განსხვავებული სიისა და განრიგის გათვალისწინებით, გითხრათ ბიზნესის მახასიათებლების შესახებ. ცენტრები, რომლებსაც შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ მოძრავ სამუშაოზე. შენობის და ტრანსპორტირებისთვის დაგეგმილი ნივთების დათვალიერების შემდეგ მენეჯერი შეძლებს მოგაწოდოთ სავარაუდო ღირებულება, ამას დიდი დრო არ დასჭირდება - 15-დან 30 წუთამდე.

ტრანსპორტის დროს გამოიყენება ავეჯის სპეციალიზებული ფურგონები, რომლებიც აღჭურვილია ტვირთის დასამაგრებლად და ქამრების შესაკრავებით. ისინი სუფთა და მოწესრიგებულია.

ფილიალები

ამჟამად, მოსკოვში ოფისის გარდა, კომპანიას კიდევ სამი ფილიალი აქვს რუსეთში. დედაქალაქში ის მდებარეობს მისამართზე: დერბენევსკაიას ქუჩა, სახლი 20, კორპუსი 8. დერბენევსკაიადან არც ისე შორს არის.სანაპირო მდინარე მოსკოვზე. უშუალო სიახლოვეს არის რუსული რეალისტური ხელოვნების ინსტიტუტი, ეკონომიკისა და ბიზნესის ინსტიტუტი, ესენინის მუზეუმი, სამების ეკლესია. საზოგადოებრივი ტრანსპორტით იქ მისასვლელად ყველაზე მარტივი გზა მეტროა, პაველეცკაიას, სერპუხოვსკაიას ან დობრინინსკაიას სადგურებთან მისასვლელად.

ფილიალი სანკტ-პეტერბურგში მდებარეობს: Detsky Lane, 5, office 316. ასევე არის კომპანიის ფილიალი ნიჟნი ნოვგოროდში (ვტორჩერმეტის ქუჩა, 1, ოფისი 23) და დონის როსტოვზე (ნანსენის ქუჩა, 107/1).

კარიერა ფირმაში

თანამშრომლების გამოხმაურებიდან "დელიკატური გადაადგილების" შესახებ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ბევრი კმაყოფილია ასეთი შრომით. კომპანია ყოველთვის მზადაა უზრუნველყოს შეკვეთების საკმარისი რაოდენობა, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ საკმაოდ კარგად. გარდა ამისა, გამოცდილება მიიღება გადაადგილების მომსახურების სფეროში. ასევე გათვალისწინებულია უფასო ლანჩები.

მოსკოვში "დელიკატური გადაადგილების" თანამშრომლების მიმოხილვები ხშირად აღნიშნავენ, რომ აქ შესაძლებელია იპოვოთ ბალანსი თავისუფალ და სამუშაო დროს, კარგად განვითარებულ კორპორატიულ კულტურას შორის და არსებობს მუდმივი სამუშაოს გარანტია.

უარყოფითი მხარეები

ამავდროულად, არიან ისეთებიც, რომლებიც კომპანიაში მუშაობით უკმაყოფილონი იყვნენ. თანამშრომლების მიმოხილვებში "დელიკატური ნაბიჯის" შესახებ ხშირად შეიძლებოდა ინფორმაციის მოძიება უპასუხისმგებლო და მოუწესრიგებელი ატმოსფეროს, სამუშაო პროცესის ცუდი ორგანიზების შესახებ. ზოგიერთმა თანამშრომელმა აღნიშნა, რომ ყოველდღიური რუტინის შესახებ ინფორმაცია კოორდინატორისგან მხოლოდ წინა დღეს მიიღესგვიან საღამოს, რამაც ძალიან გაართულა ჩემი დროის დაგეგმვა.

ამავდროულად, „Delicate Moving“-ის დამსაქმებლების შესახებ მიმოხილვებში უკმაყოფილოებიც კი ხაზს უსვამდნენ, რომ მენეჯმენტი სწორად ანაწილებს ზარალს და მოგებას დაქვემდებარებულებს შორის. ამავდროულად, კოლეგების უმეტესობა მართლაც კულტურული და პასუხისმგებელი თანამშრომლები არიან, რომლებიც ცდილობენ პატიოსნად და კეთილსინდისიერად იმუშაონ.

როგორც ხაზგასმულია მოსკოვში კომპანია "Delicate Pereezd"-ის ზოგიერთი თანამშრომლის მიმოხილვაში, ყველაზე უსიამოვნო მომენტი იყო შემთხვევები, როდესაც, ინტერვიუს შედეგების მიხედვით, პოტენციურ თანამშრომელს ახსნა-განმარტების გარეშე უარი ეთქვა დასაქმებაზე. და თუ მიზეზები იყო მითითებული, მაშინ ისინი, როგორც ჩანს, რაც შეიძლება შორს იყო, მაგალითად, საცხოვრებელი ადგილის დაშორება სამუშაო ადგილიდან და მანქანის არარსებობა. აქ მოცემულია რამდენიმე გამოხმაურება მუშაკების შესახებ დელიკატური გადაადგილების შესახებ.

მომხმარებელთა აზრი

როგორც თავად კომპანიამ აღნიშნა, მუშაობის 18 წლის განმავლობაში ათასობით ადამიანმა ისარგებლა მისი მომსახურებით. მოსკოვში "დელიკატური ნაბიჯის" მიმოხილვაში ხშირად აღნიშნავენ, რომ ძნელია ამ სფეროში ბიზნესის ორგანიზება იმაზე უკეთ, ვიდრე ეს უკვე გაკეთდა.

ცალკე შეთანხმებით შეგიძლიათ მოაწყოთ გადაადგილება ერთი ქალაქიდან მეორეში, მაგალითად, მოსკოვიდან სანკტ-პეტერბურგში ან უკან. ამავდროულად, "Delicate Moving"-ის მომხმარებელთა მიმოხილვებში არის მინიშნებები იმის შესახებ, რომ კომპანიის თანამშრომლები თავს ნამდვილ პროფესიონალებად ავლენენ. მაგალითად, როდესაც თავად მომხმარებლები მიდიან ერთი ქალაქიდან მეორეში ავეჯის ფურგონით და შემდეგ გზაზე ჩამორჩებიან,მტვირთავები მათ რამდენიმე საათის განმავლობაში უნდა ელოდონ. ასეთ სიტუაციებშიც კი, კომპანიის თანამშრომლები აჩვენებენ მაქსიმალურ თავაზიანობას და გაგებას. ეს დადებით მხარეზე შეინიშნება სანქტ-პეტერბურგის "დელიკატური მოძრაობის" მიმოხილვებში.

ზოგს უკვირს, რომ სამუშაოს, რომლის შესრულებაც წინასწარი შეფასებით, ხუთ-ექვს ადამიანს შეუძლია, მხოლოდ სამი თანამშრომელი ასრულებს, რაც მათ მაღალ პროფესიონალიზმს ადასტურებს. მოსკოვში "Delicate Moving"-ის მომხმარებელთა მიმოხილვები ხაზს უსვამს იმას, რომ ავეჯი აწყობილია და იშლება პროფესიონალურ დონეზე, იფუთება და ამაღლებულია მაღალ სართულზე, აქ მუშაობენ ნამდვილი სპორტსმენები, რომელთა ფიზიკური ფორმა უბრალოდ შთამბეჭდავია.

ამავდროულად, თანამშრომლები ყოველთვის გამოირჩევიან პუნქტუალურობით, ადგილზე მოდიან დროულად, ერთი წუთითაც არ აგვიანებენ, რაც მაშინვე აყალიბებს ტონს ყველა შემდგომი თანამშრომლობისთვის. მოსკოვში "Delicate Moving"-ის მიმოხილვა განსაკუთრებით ხაზს უსვამს მენეჯერების მცდელობის ნაკლებობას, მოითხოვონ დამატებითი ფული ან დააწესონ არასაჭირო სერვისები, რისთვისაც დამატებითი გადახდა მოგიწევთ.

მომხმარებელთა უმეტესობა კმაყოფილია, რაც ადასტურებს, რომ კომპანიის სახელი ზუსტად შეესაბამება იმას, თუ როგორ ხდება აქ მთელი სამუშაო. ნიჟნი ნოვგოროდში "დელიკატური გადაადგილების" მიმოხილვაში ხშირად ცალკე ხაზგასმულია, რომ სამუშაოს დასრულების შემდეგ, თანამშრომლები ასრულებენ სუფთა და საფუძვლიან წმენდას, აწყობენ ყველაფერს ისე, რომ თვალები ბედნიერი იყოს.

უკმაყოფილო…

ღირს იმის აღიარება, რომ ზოგიერთი მომხმარებელიუკმაყოფილო რჩება მოწოდებული სერვისების დონით. "დელიკატური მოძრაობის" შესახებ მიმოხილვებს შორის არის უარყოფითი მოსაზრებები, თუმცა არის ბევრად უფრო დადებითი.

უკმაყოფილო მომხმარებლები ჩვეულებრივ უჩივიან უხეშობას და გადაადგილებისას დაზიანებულ ნივთებს. მაგალითად, ზოგი აღნიშნავს, რომ გასასვლელში მისული გუნდი იწყებს ყველაფრის ზედიზედ შეფუთვას, არც კი უკითხავს რა არის საჭირო და რა არა. ამავდროულად, ზოგიერთი თანამშრომელი იქცევა უხამსად და გამომწვევად, მაგალითად, ხმამაღლა რთავს მუსიკას ტელეფონზე, არანაირად არ რეაგირებს კომენტარებზე. ზოგი ღიად უხეშად იქცევა და უცებ, როცა კლიენტი ცდილობს როგორმე გამოასწოროს თავისი სამუშაო.

"Delicate Moving"-ის მიმოხილვებში ბევრი უკმაყოფილოა იმით, რომ მუშები შენობაში შედიან ჭუჭყიანი ფეხსაცმლით, დაუდევრად იყენებენ სატვირთო ეტლს, რაც აზიანებს პარკეტს ან იატაკის სხვა საფარს. ზოგიერთი ნივთი, გაურკვეველი მიზეზების გამო, გადამტანები გადაწყვეტენ არ დაშალონ, მაგრამ ერთი საათი დახარჯონ ლიფტში ჩასაგდებად, მაგალითად, დივანში. როდესაც ეს ვერ მოხერხდება, ისინი იწყებენ მის უბრალოდ დაწევას კიბეებზე, ამას აკეთებენ უდიდესი დაუდევრობით. აქ კი წააწყდებით მიმოხილვებს კომპანია „Delicate Moving“-ის შესახებ, რომელშიც მომხმარებლები აცხადებენ, რომ ასეთი მოპყრობით ყველაფერი გაფუჭებულია. თუმცა, ზოგიერთი თანამშრომელი შემდეგ უარყოფს ასეთ ფაქტებს.

ნიჟნი ნოვგოროდში და სხვა ქალაქებში "დელიკატური გადაადგილების" მიმოხილვაში შეგიძლიათ იპოვოთ პრეტენზია, რომ გადამყვანები აგვიანებენ და არც კი აფრთხილებენ ამის შესახებ და, შედეგად, გადაადგილების ღირებულება არის ბევრად უფრო მაღალი ვიდრე იყოთავდაპირველად მითითებულია მენეჯერთან კომუნიკაციისას.

ამავდროულად, ასამბლერები მუშაობენ ძალიან ნელა და ცუდად, ზოგჯერ ჩნდება განცდა, რომ მათ უბრალოდ არ იციან როგორ გაიგონ ავეჯის აწყობის ინსტრუქცია. გარდა ამისა, ისინი მუდმივად წყვეტენ და დადიან კვამლზე, რადგან იციან, რომ საათობრივად იხდიან, ამიტომ კლიენტისგან მხოლოდ მეტ ფულს მიიღებენ.

გარდა ამისა, სამუშაოს დასრულების შემდეგ ოსტატები ხშირად სთავაზობენ კლიენტს ნაღდი ფულით გადახდას, თუმცა კონტრაქტში გარკვევით წერია, რომ გადახდა უნდა მოხდეს მიმდინარე ანგარიშზე. ამ ეტაპზე ირკვევა, რომ გადახდის ქვითრის შედგენისთვის მაინც გჭირდებათ მთლიანი თანხის დამატებით სამი პროცენტის გადახდა. ზოგი ხაზს უსვამს, რომ ხელშეკრულება ძალიან ეშმაკურად არის შედგენილი, მისი დებულებების მიხედვით, მომხმარებელს არავითარი უფლება არ აქვს, მხოლოდ მათი ვალდებულებებია კარგად და დეტალურად გაწერილი.