გამყიდველი: მოვალეობები და მუშაობის მახასიათებლები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

გამყიდველის პროფესია პოპულარულია თანამშრომლების მიმართ შედარებით დაბალი მოთხოვნების გამო. ხშირად ამ თანამდებობას იკავებენ სტუდენტები ნახევარ განაკვეთზე მუშაობისას ან უმაღლესი განათლების არმქონე პირები. ვაკანსიები ყოველთვის ღიაა, რადგან ვაჭრობის სექტორი ჩვენს ქვეყანაში განვითარებულია და მომსახურე პერსონალი ყოველთვის საჭიროა. და მაინც, შევეცადოთ უფრო დეტალურად გავარკვიოთ ვინ არის გამყიდველი? რა სახის პასუხისმგებლობა ეკისრება ამ სპეციალისტს?

გამყიდველის პროფესია

შეიძლება ერთი შეხედვით მარტივი ჩანდეს ეს სამუშაო - ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მყიდველებისთვის საქონლის მიწოდება და ფულის დათვლა. მაგრამ სინამდვილეში ყველაფერი ბევრად უფრო რთულია. მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ მოხვდეთ ნებისმიერ ინდუსტრიაში და იმუშაოთ თქვენთვის საინტერესო პროდუქტებზე და რომლებიც ნამდვილად გესმით. დღემდე, გამყიდველის პროფესია მისი სუფთა სახით იშვიათია, ყველაზე გავრცელებულია გაყიდვების ასისტენტები ან გაყიდვების მოლარეები. რით განსხვავდებიან ისინი?

ასე რომ, თუ თანამდებობას უბრალოდ გამყიდველი ჰქვია, თანამშრომლის მოვალეობაა საქონლის განთავსება დარბაზში ან არსებულ ვიტრინებზე,ურჩიეთ მყიდველებს შემოთავაზებული პროდუქციის თვისებებისა და თვისებების შესახებ, დაეხმარეთ არჩევანის გაკეთებაში და გადახდის შემდეგ შესყიდვებს კლიენტს.

გაყიდვების ასისტენტი მუშაობს ანალოგიურად, მაგრამ მისი მთავარი ამოცანაა დეტალურად თქვას ყველა ხელმისაწვდომი პროდუქტის შესახებ, რეკომენდაცია გაუწიოს ანალოგებს. შედარებისთვის, რეგულარულ გამყიდველს უფლება აქვს შემოიფარგლოს მხოლოდ ნივთის გამოყენებისა და თვისებების შესახებ ინფორმაციით, ასევე მიუთითოს მისი მწარმოებლისა და ვარგისიანობის ვადები. ხოლო კონსულტანტი ვალდებულია მიაწოდოს უფრო დეტალური და ამომწურავი ინფორმაცია.

გამყიდველი-მოლარე, თავის მხრივ, არა მხოლოდ უშვებს საქონელს და ურჩევს მყიდველს, არამედ აკეთებს გაანგარიშებას. იღებს ფულს მყიდველისგან, აკუტებს ან წერს ჩეკს და საგარანტიო ბარათს, აძლევს ცვლებს.

კიდევ რა უნდა იცოდეთ ამ პროფესიის შესახებ?

ახლა, როცა გავაანალიზეთ გამყიდველის ძირითადი მოვალეობები, ცხადია, რომ ამ სპეციალობის წარმომადგენლებისთვის მთავარია კარგად იცოდნენ თავიანთი პროდუქტი და შეძლონ მომხმარებლებთან კომუნიკაცია. გაღიზიანებული და აჩქარებული ადამიანები არ უნდა შევიდნენ პროფესიაში, ყველამ ვიცით, რომ მყიდველები განსხვავებულები არიან და ზოგი შეიძლება უმიზეზოდ იყოს უხეში ან მთელი სკანდალი მოაწყოს. გამყიდველს არ აქვს უფლება უპასუხოს იგივე გზით.

ნებისმიერ გაყიდვის პუნქტს აქვს თავისი წესები, რა თქმა უნდა, და თითოეულ საქონელს აქვს თავისი გაყიდვების მახასიათებლები. ვინაიდან გამყიდველის პასუხისმგებლობა შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს, გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად, დიდი გამოცდილების მქონე თანამშრომლებიც კი ყოველთვის გადიან სტაჟირებას დასაქმების დროს.

როგორ გავხდეთ კარგი გამყიდველი?

მაღაზიაში გამყიდველის პასუხისმგებლობა შეიძლება მოიცავდეს საქონლის შეფუთვას. მიზანშეწონილია წინასწარ, თუნდაც სტაჟირების დროს, განმარტოთ უფროს გამყიდველთან, რა სტანდარტები ვრცელდება ამ ობიექტზე. წონის მიხედვით გაყიდული ყველა პროდუქტი შეფუთულია ინდივიდუალურ ჩანთაში ან კონტეინერში, ან შეფუთვა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ცალი პროდუქტებისთვის, თუ არსებობს შეფუთვის დაზიანების მაღალი რისკი. მაგალითად, რძის პროდუქტები რბილ პაკეტებში ან საყოფაცხოვრებო ქიმიკატები მუყაოს კოლოფებში შეიძლება გადაეცეს მომხმარებელს წინასწარ შეფუთულ ჩანთში.

გამყიდველს საკმაოდ ვრცელი მოვალეობები აქვს, ეს არ არის იოლი საქმე, მაგრამ მუშაობის დროს შეგიძლიათ ერთზე მეტი სასარგებლო გაცნობა.

თუ მაინც გადაწყვეტთ ამ პროფესიაში შესვლას, შეეცადეთ მეგობრულად დაუკავშირდეთ ყველა მყიდველს და იგნორირება გაუკეთოთ მათ, ვინც შეგნებულად ცდილობს თქვენთან ჩხუბს. და მაშინ მომხმარებლებისთვის დასასრული არ იქნება და ამან შეიძლება მოგიტანოთ მატერიალური სარგებელი ხელისუფლებისგან ბონუსად.