Gemba - რა არის ეს? იაპონური მენეჯმენტის უნიკალური მიდგომა

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

სიტყვა ჩვენამდე იაპონური ენიდან მოვიდა. და ეს უკვე საკმაოდ გავრცელებულია ბიზნეს წრეებში, მსოფლიო და რუსულ ამბებში. მაგრამ რა არის გემბა? ამ სტატიაში შევეცდებით დეტალურად გითხრათ.

რას ნიშნავს გემბა?

Gemba, gemba ან genchi genbutsu - ყველა ეს სიტყვა განსაზღვრავს ერთსა და იმავე ფენომენს. მას ხშირად მოიხსენიებენ, როგორც მჭლე წარმოების ინსტრუმენტს. სიტყვა მომდინარეობს იაპონურიდან 現地現物, რაც ნიშნავს "საქონელს მინდორში"..

მერე რა არის ეს? Gemba არის მიდგომა, რომელიც აქტიურად გამოიყენება იაპონურ მენეჯმენტის პრაქტიკაში, რომელსაც ეწოდება კაიზენი. ეს არის ფილოსოფიის (პრაქტიკის) სახელი, რომელიც ფოკუსირებულია წარმოების პროცესების, დაგეგმვის, მენეჯმენტის, დამხმარე ბიზნეს სქემების და ზოგადად ადამიანის ცხოვრების ასპექტების მუდმივ გაუმჯობესებაზე.

ამგვარად, იმისათვის, რომ გაიგოთ ზუსტად რა არის, თქვენ უნდა მიხვიდეთ გემბაზე - სამუშაო პროცესის განლაგების უშუალო ადგილზე, გაეცნოთ ფაქტებს და ამის საფუძველზე მიიღოთ სწორი გადაწყვეტილება.

ტერმინი ფართო საზოგადოებისთვის ცნობილი იაპონური კორპორაციის Toyota-ს ხარისხის მართვის სისტემის შესახებ სტატიების შემდეგ გახდა ცნობილი. გემბა კაიზენში- პრობლემის დაუყოვნებლივ გადაჭრა მისი წარმოშობის ადგილზე. ეს მიდგომა ძირეულად განსხვავდება პოპულარული ამერიკულისგან, რომელიც ხასიათდება მენეჯერის დისტანციური მუშაობით.

კაიზენიდან გემბამდე

გემბასთან გამკლავება დაგეხმარებათ კაიზენის ფილოსოფიის გაცნობაში. უნდა ითქვას, რომ ეს არ არის სტატიკური - პრაქტიკა მუდმივად ავსებს და იხვეწება. მოდით წარმოგიდგინოთ მისი რამდენიმე ძირითადი პრინციპი მენეჯერისთვის:

• არ დაივიწყოთ თვითდისციპლინა. აკონტროლეთ თქვენი ქცევა. პატივი ეცით მუშებს ისე, როგორც საკუთარ თავს.
• თვით გაუმჯობესება მნიშვნელოვანია. დაიწყეთ საკუთარი პრობლემების გადაჭრით და თქვენი პასუხისმგებლობის სფეროს განსაზღვრით.
• არ დაგავიწყდეთ ყველა თანამშრომლის ინფორმირება კომპანიის საქმიანობის შესახებ.
• ყოველთვის ფოკუსირება მომხმარებელზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ისინი არიან თქვენი მუშაობის მთავარი მიზანი.
• კაიზენის არსი არის უწყვეტი, ყოველდღიური ცვლილება უკეთესობისკენ.
• ღიად აღიარეთ თქვენი პრობლემები. მხოლოდ მათი გააზრების შემდეგ არის შესაძლებელი გაუმჯობესება. ნუ შეგეშინდებათ პრობლემების საჯარო განხილვის.
• ხელშეუწყვეთ ღიაობას. არასწორია, თუ თანამშრომლები ზღუდავენ კომუნიკაციას გარკვეული ჯგუფით.
• შექმენი სამუშაო გუნდები.
• განავითარეთ საკუთარი თავი ისე, რომ თქვენი გამოცდილება გახდეს მაგალითი მთელი კომპანიისთვის.
• მიენდეთ გარკვეულ პასუხისმგებლობას თითოეულ თანამშრომელს, რათა მან დაინახოს საკუთარი ღირებულება.
• ისწავლეთ დაგეგმვა. და ყოველთვის შეადარეთ რას ელით შედეგს.
• აღკვეთეთ წარმოების პრობლემების განმეორება.
• სტანდარტიზაცია და ხარისხი არის ის, რაც არასოდეს უნდა დაგვავიწყდეს.

აქედან შეგიძლიათ განსაზღვროთ ხუთი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი საკუთარი თავის და კომპანიის გასაუმჯობესებლად:

1. მოწესრიგება.
2. შეკვეთა.
3. სუფთა.
4. სტანდარტიზაცია.
5. თვითდისციპლინა.

Gemba მართვის წესები

რა არის გემბა? ეს არის მენეჯერის 5 ძირითადი წესი:

1. თუ პრობლემა შეგექმნათ, სასწრაფოდ უნდა წახვიდეთ გემბაზე. ანუ სამუშაო პროცესის იმ ადგილას, სადაც ის გამოჩნდა.
2. გემბაზე, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის გენბუცუს გაცნობა - გარემო, აღჭურვილობა.
3. პრობლემის ძირითადი გადაწყვეტის პოვნა უნდა მოხდეს მისი წარმოშობის ადგილზე (gemba).
4. ახლა იპოვნეთ არანორმალური მდგომარეობის მიზეზი.
5. შეასწორეთ გაიდლაინებით, წესებით ან სტანდარტებით ამ პრობლემის თავიდან აცილების გზა.

როგორ ვივარჯიშოთ გემბა?

სიტყვა "გემბასთან" დაკავშირებით, მოკლედ მიგვანიშნებს, თუ როგორ არის შესაძლებელი ამ მიდგომის გამოყენება თანამედროვე რუსულ პირობებში:

• მუდმივი მონიტორინგი წარმოების პროცესებზე.
• შეამოწმეთ წინა შეკვეთების სწორად შესრულება.
• პრობლემები ყოველთვის მოაგვარეთ ადგილზე, დაუყოვნებლად, პროცესში ჩვეულებრივი თანამშრომლების ჩართვით.
• გამართეთ საქმიანი შეხვედრები ბანერებზე კომპანიის მუშაობის ინდიკატორებით.
• დანერგეთ მოკლე დისკუსიების პრაქტიკა პირდაპირ საწარმოო სივრცეებში.

რეკომენდაციები მიდგომის განხორციელებისთვის

ბევრმა ლიდერმა ისწავლარა არის ეს - გემბა, მიიღონ გადაწყვეტილება მის საწარმოში გარდაუვალი განხორციელების შესახებ. არსებობს მთელი რიგი სასარგებლო რეკომენდაციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ გაიაროთ ეს პროცესი სწრაფად, შეუფერხებლად და წარმატებით:

• Gemba უნდა ივარჯიშოთ მუდმივად და არა ხანდახან.
• უნდა იყოს შედგენილი "გეგმა G" ("Gemba Plan"), რათა დაეხმაროს ფოკუსირებას სამუშაო პროცესის "მტკივნეულ" წერტილებზე.
• მენეჯერს უნდა ახსოვდეს, რომ გამოიყურებოდეს წარმოების ყველაზე მოულოდნელ და შორეულ კუთხეებში.
• როდესაც პრობლემა წარმოიქმნება, მენეჯერმა უნდა შეატყობინოს გემბას რაც შეიძლება მალე. და მენეჯერი უნდა იყოს დაინტერესებული მისი გადაჭრით.
• ლიდერი აუტანელი უნდა იყოს აღმოჩენილი გადახრების მიმართ.
• მენეჯერმა არ უნდა დაივიწყოს უსაფრთხოების წესების მკაცრი დაცვა.
• ყველა გადახრები უნდა იყოს დაფიქსირებული, ასევე მათი აღმოფხვრის კონკრეტული ვადა.
• მენეჯერის მნიშვნელოვანი მოვალეობაა შეამოწმოს რამდენად სწრაფად და ეფექტურად სრულდება მისი მითითებები.

ეს კიდევ რა არის?

გემბა არის უკრაინის კარპატების პოლონინსკის ქედის მთა. ეს არის პოლონინა ბორჟავას მასივის უმაღლესი წერტილი - 1491 მ. გეოგრაფიულად მდებარეობს მის სამხრეთ-დასავლეთ გაფართოებაში (ტრანსკარპატების რეგიონი)..

ეს არის გუმბათოვანი, ნახევარმთვარის ფორმის მთა. მასზე ერთ-ერთი ცნობილი უკრაინული ჩანჩქერი – შიპიტი (ან შიპიტი) მდებარეობს. ასევე განვითარებული რეკრეაციული ზონაა - აი მეორეცქვეყანაში მნიშვნელოვნებით (დრაგობრატის შემდეგ) არის სათხილამურო კურორტი 8 საბაგიროთ სპორტსმენებისთვის. უკრაინაში ყველაზე გრძელი მარშრუტით გამოირჩევა - 3,5 კმ.

მაგრამ სიტყვა "გემბას" ყველაზე პოპულარული მნიშვნელობა დღეს არის იაპონური მენეჯმენტის ერთ-ერთი მიდგომა. მისი მოკლე არსი არის პრობლემის გადაჭრა მისი წარმოშობის ადგილზე.