შპს ოზონი: თანამშრომლების მიმოხილვები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ყველა თანამედროვე ადამიანმა ცხოვრებაში ერთხელ მაინც გააკეთა შესყიდვა ინტერნეტის საშუალებით. და ბევრი აკეთებს ამას ყოველდღე და ვერც კი წარმოუდგენია ცხოვრება ამ მოსახერხებელი სერვისის გარეშე, რომელიც ზოგავს დროსა და უმეტეს შემთხვევაში ფულს. ბუნებრივია, ასეთი აქტიური მყიდველები ურჩევნიათ აირჩიონ ყველა საჭირო საქონელი ერთ ინტერნეტ რესურსზე. ამიტომ, იპოვეს ასეთი ონლაინ სუპერმარკეტი, ისინი გახდებიან მისი ერთგული მომხმარებლები. ინტერნეტში მოქმედი ახალი მაღაზიების სიმრავლეს შორის ოზონი ძალიან ძლიერად გამოირჩევა. ამ რესურსის შესახებ საკმაოდ ბევრი გამოხმაურებაა თანამშრომლებისა და მომხმარებლებისგან, რაც საშუალებას აძლევს გამოუცდელ ონლაინ მყიდველებსაც კი მიიღონ წარმოდგენა ამის შესახებ. აღსანიშნავია, რომ კომპანია Ozon კვლავ დინამიურად ვითარდება, შესაბამისად, მას მუდმივად სჭირდება კვალიფიციური კადრები. თუ ფიქრობთ, ღირს თუ არა ამ ორგანიზაციაში მუშაობა, თანამშრომლების გამოხმაურება ოზონის შესახებ ძალიან გამოგადგებათ. და ჩვენ, თავის მხრივ, შევეცდებით არა მხოლოდ გავაანალიზოთ ისინი, არამედ მივცეთ ამომწურავიინფორმაცია თავად ორგანიზაციის შესახებ.

კომპანიის ისტორია

დღეს, თუ ვიმსჯელებთ თანამშრომლებისა და მომხმარებლების ოზონის შესახებ გამოხმაურებით, კომპანია ერთ-ერთი უდიდესია თავის სეგმენტში. ეს არის ონლაინ ჰიპერმარკეტი პროდუქციის ფართო ასორტიმენტით, თუმცა თავიდანვე კომპანია მხოლოდ მოდის წიგნების შესახებ ინფორმაციის გაცვლის რესურსად იყო ჩაფიქრებული.

ეს მაღაზია გაიხსნა თითქმის ოცი წლის წინ ახალგაზრდა ენთუზიასტების ჯგუფმა ჩრდილოეთ კულტურული დედაქალაქიდან. ამ პერიოდში საიტის გვერდებზე მხოლოდ წიგნები იყიდებოდა, თუმცა, როგორც გაირკვა, რესურსი უმოკლეს დროში ძალიან პოპულარული გახდა. მისი შემქმნელები ფიქრობდნენ საქონლის ასორტიმენტის გაფართოებაზე, ასევე სპეციალური სისტემის შექმნაზე, რომელიც ერთის მხრივ შეკვეთების მიღების, დამუშავებისა და გაგზავნის საშუალებას მისცემს, მეორე მხრივ კი შოპინგი კომფორტულ და მარტივ პროცესად აქცევს.

სიტყვასიტყვით არსებობის ერთი წლის შემდეგ, Ozon-ის მიერ შექმნილმა ბიზნეს სტრატეგიამ მსოფლიო აღიარება მოიპოვა. მასში ინვესტიცია ჩადეს უცხოელმა ინვესტორებმა და მაღაზიამ დაიწყო აქტიური და დინამიური განვითარება სხვადასხვა მიმართულებით. დაახლოებით იმავე პერიოდში, კომპანიის სათავო ოფისი სანქტ-პეტერბურგიდან მოსკოვში გადავიდა (ოზონის თანამშრომლების მიმოხილვები, რომლებსაც გაუმართლათ და იმ დროს ორგანიზაციაში მუშაობდნენ, აღწერს მას, როგორც "ოქროს წლებს")..

დაარსებიდან შვიდი წლის შემდეგ კომპანიამ გააფართოვა საყოფაცხოვრებო ტექნიკის, ელექტრონიკის და სხვა პროდუქტების ასორტიმენტი. ამ ნაბიჯმა გაზარდა მაღაზიის მომხმარებელთა რაოდენობა და მას თაყვანისმცემლები დაემატა. დღესმყიდველებს უკვე შეუძლიათ აირჩიონ საიტზე განთავსებული ხუთასი ათასი პროდუქტიდან სხვადასხვა კატეგორიაში.

ოზონი დღეს

ონლაინ ჰიპერმარკეტის კლიენტები არიან ადამიანები მთელი რუსეთიდან და მეზობელი ქვეყნებიდან. ამიტომ, მაღაზიამ დარწმუნდა, რომ მათ შეეძლოთ საქონლის ყიდვა კომფორტულად. მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომია ცხრამეტი გადახდის მეთოდი. კომპანია თანამშრომლობს ყველა ძირითად გადახდის სისტემასთან, რაც მნიშვნელოვნად აფართოებს მომხმარებელთა წრეს.

ასევე, Ozone გთავაზობთ მაღაზიაში შეძენილი საქონლის მიტანის დაახლოებით თოთხმეტი მეთოდს. კლიენტს შეუძლია აირჩიოს ყველაზე სწრაფი ან იაფი, ნებისმიერ შემთხვევაში ყველაფერი მხოლოდ მასზე იქნება დამოკიდებული.

საიტზე წარმოდგენილი ყველა პროდუქტი დაყოფილია თოთხმეტი კატეგორიად და მათი საერთო რაოდენობა სამ მილიონ ნახევარს აჭარბებს. ოზონის თანამშრომლები (ისინი ძალიან ხშირად ტოვებენ მიმოხილვებს) ამტკიცებენ, რომ მაღაზიაში ყოველდღიურად შვიდასი ათასი ვიზიტორი შემოდის. ზოგიერთი მათგანი რეგულარულად ყიდულობს აქ, ზოგი კი ამას დროდადრო აკეთებს.

როგორც არ უნდა იყოს, ოზონი თავდაჯერებულად უჭირავს პალმას სხვა რუსულ ონლაინ მაღაზიებს შორის. მან დიდი ხანია მოიპოვა მომხმარებლების ნდობა და გუნდის კარგად კოორდინირებული მუშაობა ხელს უწყობს კომპანიის განვითარებას.

ვინ არიან ოზონის მყიდველები?

ინტერნეტ ტექნოლოგიების დარგის ბევრი სპეციალისტი სამართლიანად მიიჩნევს ოზონის ჰიპერმარკეტს უნიკალურ პროექტად. ამიტომ რეგულარულად ტარდება კვლევები მისი მომგებიანობის, განვითარებისა და წარმატებული სარეკლამო კამპანიების შესახებ. ამითადვილია იმის გარკვევა, თუ ვინ არიან ამ მაღაზიის მომხმარებლები.

თუ ასეთ კვლევებს მიმართავთ, ცხადი გახდება, რომ ინტერნეტის მომხმარებელთა ოთხმოცდაშვიდ პროცენტზე მეტი იცნობს ოზონის ჰიპერმარკეტს და მათი თითქმის ნახევარი რეგულარულად ყიდულობს აქ.

ყოველთვიურად მაღაზია იღებს სამოცი ათასამდე ახალ მომხმარებელს და ზოგადად სამ მილიონზე მეტი ადამიანია. ლოჯისტიკის დეპარტამენტის სპეციალისტების თქმით, მითითებული მომხმარებელთა საერთო რაოდენობისგან თითქმის ოთხასი ათასი ექვს თვეში ერთხელ მაინც ახორციელებს ერთ შესყიდვას.

კლიენტების აბსოლუტური უმრავლესობა ოცდათხუთმეტ წლამდე ხალხია. უფრო მეტიც, გასაკვირია, რომ მყიდველებს შორის მამაკაცები ქალებზე რამდენიმე პროცენტით მეტია.

ვინაიდან ჩვენს მიერ ჩამოთვლილი ყველა მონაცემი საშუალებას გვაძლევს გავხადოთ ოზონის თითოეული თანამშრომლის მუშაობა (მიმოხილვებს მათ შესახებ ცოტა მოგვიანებით გამოვაქვეყნებთ) უფრო ეფექტური, არც ისე დიდი ხნის წინ საიტზე ამოქმედდა სპეციალური ანალიტიკური პროგრამა, რომელიც ანალიზები უწყვეტ რეჟიმში.

ბონუს პროგრამები

ძნელია მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენად ზრუნავს კომპანია თავის მომხმარებლებზე ოზონში მუშაობის შესახებ თანამშრომლების გამოხმაურებიდან. მაგრამ ეს ფაქტი ბევრს ამბობს მის შესახებ.

მაგალითად, დაახლოებით რვა წლის წინ, ბონუს პროგრამა ამოქმედდა და დღემდე წარმატებით მუშაობს. ის მდგომარეობს იმაში, რომ თითოეული მომხმარებელი, რომელიც ყიდულობს, იღებს ქულების გარკვეულ რაოდენობას მის პირად ანგარიშზე. დახარჯული ორმოცდაათი რუბლისთვის ენიჭება ერთი ქულა. ATმოგვიანებით ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ერთჯერადი ფასდაკლებით ან შეიცვალოს წლიურ ფიქსირებულ ფასდაკლებაში.

სპეციალური კატეგორიის საქონელი

დღეს სამოგზაურო სერვისები ძალიან პოპულარული გახდა ონლაინ სერვისების ბაზარზე და ოზონმა სწრაფად გადალახა ცვალებად გარემოში. საუბარია კომპანიის ვებგვერდზე სპეციალურ განყოფილებაზე, სადაც ყველას შეუძლია შეიძინოს ავია თუ მატარებლის ბილეთები თავისთვის.

ორგანიზაციის კლიენტების სამსახურშია მარშრუტების ფართო არჩევანი და საუკეთესო ფასების არჩევანი. ამ კატეგორიის საქონლის გახსნამ მნიშვნელოვნად გააფართოვა კომპანიის პერსონალი, რამაც მისი მუშაობა კიდევ უფრო ეფექტური გახადა.

რამდენიმე სიტყვა პერსონალის შესახებ

შპს ოზონის თანამშრომლების მიმოხილვები მათი მუშაობის შესახებ ყოველთვის ძალიან ინფორმატიულია. მათგან შეგიძლიათ გაიგოთ არა მხოლოდ ვაკანსიების, ხელფასების და კორპორატიული ეთიკის შესახებ, არამედ ამ დინამიურად განვითარებად ორგანიზაციაში მუშაობის სპეციფიკის შესახებ.

უახლესი მონაცემებით, კომპანიაში დასაქმებულია რვაასამდე თანამშრომელი. თითოეული მათგანი თავისი დარგის პროფესიონალად ითვლება და რამდენი ხანი არ უნდა მუშაობდეს აქ ესა თუ ის ადამიანი, გრძნობს თავის მოთხოვნილებას და ჩართულობას საერთო საქმეში.

ყოველწლიურად, Ozon დიდ ინვესტიციას დებს თავისი პერსონალის მომზადებაში. ეს ხელს უწყობს შრომის პროდუქტიულობის ზრდას, კომპანიისადმი მოტივაციისა და ლოიალობის ფორმირებას. თუ ვიმსჯელებთ იმ შედეგებით, რასაც ონლაინ ჰიპერმარკეტის თანამშრომლები აჩვენებენ, ეს სტრატეგია ძალიან ეფექტურია და შეიძლება სხვა ორგანიზაციების მოდელად იქნას მიღებული.

გახსნილი ვაკანსიები

კომპანიას აქვს ვაკანსიების კატეგორია, რომელიც ყოველთვის მოითხოვს თანამშრომლებს. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ყველა ახალბედა ვერ ახერხებს მოცემულ ტემპს. სწორედ ამიტომ, ახალწვეულები ხშირად ტოვებენ რამდენიმე თვის შემდეგ და ტოვებენ განსხვავებულ მიმოხილვებს ამ პერიოდის შესახებ.

ამ ვაკანსიებს მოიცავს კურიერები და მძღოლები. ოზონში ისინი ყოველთვის არ არის საკმარისი, ამიტომ ინტერნეტში საკმაოდ ბევრი მიმოხილვაა ამ პოზიციების შესახებ. გადავწყვიტეთ გაგვეანალიზებინა ისინი და მკითხველს მივაწოდოთ კომპანიაში მუშაობის დადებითი და უარყოფითი მხარეების არჩევანი.

მუშაობა ოზონში: გამოხმაურება კურიერის თანამშრომლებისგან

კომპანია დაარსების დღიდან დიდ მნიშვნელობას ანიჭებდა შეკვეთების მიწოდებას. დიდ ქალაქებში შეკვეთის გაფორმებიდან კლიენტის მიერ მის მიღებამდე არა უმეტეს ერთი დღე სჭირდება. მოსკოვსა და სანქტ-პეტერბურგში ყოველდღიურად ასამდე კურიერი მუშაობს, რომლებიც მომხმარებელს ოთხ ათასზე მეტ შეკვეთას აწვდიან.

არაა გასაკვირი, რომ ყველა კურიერს დღეში მინიმუმ ოცი შეკვეთის შესრულება უწევს. ხშირად ისინი მუშაობენ საკუთარი ტრანსპორტით. თუ ვაკანსიის განმცხადებელს არ აქვს ასეთი შესაძლებლობა, მაშინ ოზონი კურიერს მიაწვდის კორპორატიულ მანქანას, რომლითაც ის გადასცემს.

აღსანიშნავია, რომ თითოეულ კურიერს უნდა ჰქონდეს მართვის მოწმობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში მას კომპანიაში სამუშაოს დასაქმების შანსი არ აქვს. თანამშრომლები ბევრ ფაქტორს ანიჭებენ სამუშაოს უპირატესობას:

• ოფიციალური დასაქმება;
• თეთრი ხელფასი;
• სოციალური პაკეტი;
• ანაზღაურებადი შვებულება;
• დიდიბონუსების რაოდენობა;
• მეგობრული გუნდი;
• კარიერული სწრაფი ზრდა;
• ხელფასი.

მაგალითად, ტვერში ოზონის თანამშრომლების მიმოხილვებში, ხშირად ისმის სიტყვები, რომ ისეთი სამუშაო პირობები, როგორიც კომპანიაშია, ჩვენი ქვეყნის ღია სივრცეებში თითქმის შეუძლებელია. თუმცა, ნუ დაივიწყებთ კურიერად მუშაობის მინუსებზე, რასაც თანამშრომლებიც ახმოვანებენ:

• არასასიამოვნო რანგის სისტემა;
• პარკინგის გადახდა თავდაპირველად საკუთარი ფულით;
• გრძელი დიზაინი;
• პრობლემები სპეციალური აპლიკაციების პარამეტრებთან, რომელთა მეშვეობითაც შეკვეთები ინახება;
• დამალვა სამუშაოს ზოგიერთი ნიუანსის დასაქმებამდე.

მიუხედავად უარყოფითი მიმოხილვებისა, კურიერების უმეტესობა კომპანიას თანამშრომლობისთვის ურჩევს.

ოზონი: გამოხმაურება მძღოლის თანამშრომლებისგან

მძღოლებიც ყოველთვის მოთხოვნადია კომპანიაში. მათ გარეშე შეუძლებელია საქონლის მიწოდება პიკაპის პუნქტებსა და საწყობებში, თუმცა ეს ვაკანსია ოზონში ყოველთვის ღიაა. რაზეა საუბარი?

მძღოლები, რომლებიც მუშაობენ ან ერთხელ მუშაობდნენ კომპანიაში, ჩვეულებრივ ტოვებენ დადებით გამოხმაურებას. ისინი კმაყოფილნი არიან ხელფასით, ხელისუფლების დამოკიდებულებით, საწვავის ანაზღაურებით და ფიჭური კომუნიკაციებით. ასევე, უპირატესობებში შედის მოსახერხებელი ცვლის სამუშაო გრაფიკი, დაზღვევა და მაღალი ხელფასი.

ამ ნამუშევარს რამდენიმე მინუსი აქვს. ძირითადად, ისინი სხვადასხვა ოფისში არსებულ ხარვეზებს ეხება, ამიტომ მათ არ ჩამოვთვლით.

მოკლე რეზიუმე

თუ გაწუხებთ, ენდოთ თუ არა ოზონს და დაიწყოთ კომპანიასთან თანამშრომლობა, მისი თანამშრომლების უმეტესობა ცალსახად გიპასუხებთ "დიახ". მათ მიაჩნიათ, რომ ეს ორგანიზაცია საუკეთესოა და დაიმსახურა არა მხოლოდ მომხმარებლების, არამედ თანამშრომლების აღიარებაც. ეს ნიშნავს, რომ აქ ყოველთვის დაგაფასებენ, პატივს გცემენ და მოგცემენ კარიერის კიბეზე ასვლის შესაძლებლობას.