ხაზის პერსონალი ქვედა დონის თანამშრომლები არიან

2025 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19

საწარმოო და სავაჭრო საწარმოებში მუშაობის ძირითად ნაწილს ხაზის პერსონალი ასრულებს. ესენი არიან ადამიანები, რომლებიც აშენებენ სახლებს, აკეთებენ კარ-ფანჯრებს, ასხმიან ლითონს, გადააქვთ საქონელი მაღაზიებში, სხედან სალაროსთან, ადგენენ სადაზღვევო პოლისებს და ასევე ეწევიან სხვა დაბალ პრესტიჟულ, მაგრამ ასეთ აუცილებელ საქმიანობას.

ნებისმიერ ორგანიზაციაში ამ თანამშრომლების რაოდენობა მნიშვნელოვნად აღემატება სხვა პერსონალის რაოდენობას. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან მენეჯერები, მარკეტერები, მერჩენდაიზერები და სხვა თანამშრომლები უკვე მუშაობენ იმით, რაც ხაზის პერსონალმა შექმნა. ეს არის ყველა კომპანიის ე.წ. სამუშაო ცხენები.

არაკვალიფიციური მუშები

ხშირად, ამ კატეგორიის პერსონალის სამუშაო კლასიფიცირდება როგორც არაკვალიფიციური, რადგან სპეციალური ცოდნა არ არის საჭირო მათი მარტივი შრომითი ფუნქციების შესასრულებლად. ეს ეხება იმ პოზიციებს, რომლებისთვისაც საკმარისია მოკლე სტაჟირების ან გამოსაცდელი ვადა:

• მოლარეები.
• გამყიდველები.
• ოპერატორები.
• ინსტალატორები.
• მცველები.

ბიზნესი ხშირად იწვევს სტუდენტებს, დეკრეტულ შვებულებაში მყოფ დედებს, პენსიონერებს ან ინვალიდებს ამ მოვალეობების შესასრულებლად.

კვალიფიცირებული ხაზის პერსონალი

თუმცა, სპეციალისტები, რომლებმაც მიიღეს სპეციალიზებული განათლება და იკავებენ საწარმოში იერარქიული კიბის ქვედა საფეხურებს, ასევე ხაზის პერსონალია. ესენი არიან მუშები, როგორიცაა:

• გაყიდვების მენეჯერები.
• ბანკის თანამშრომლები.
• ექიმები.
• მასწავლებლები.
• ზეინკალი, შემდუღებელი, ჩამოსასხმელი და სხვა.

ასეთ პოზიციებზე მსურველებს ექვემდებარება მთელი რიგი მოთხოვნები, რომლებიც ჯდება მათი განათლების ჩარჩოებში. ზოგჯერ ხაზის პერსონალის წარმომადგენლებს შეიძლება გაუჭირდეთ დასაქმების პოვნა, რაც გამოწვეულია ახალგაზრდა სპეციალისტის გამოცდილების, რეკომენდაციების ნაკლებობით ან უბრალოდ მათი სპეციალობის არასაკმარისი დონის გამო.

სიძნელეები ხაზის პერსონალის დაქირავებისას

ხაზის პერსონალს წარმოებაში ან სხვა სფეროებში აქვს ბრუნვის ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი იმავე საწარმოების სხვა განყოფილებებთან შედარებით. ეს დიდწილად განპირობებულია ასეთი მუშაკებისთვის გადახდილი უკიდურესად დაბალი ხელფასით. გამომდინარე იქიდან, რომ მათი სამუშაო არაკვალიფიციურია (და სპეციალიზაციის კვალიფიკაციის არსებობის პირობებში, კვალიფიკაცია ჯერ კიდევ ყველაზე დაბალ დონეზეა), დამსაქმებლები ზღუდავენ თავს საჭირო მინიმუმის დარიცხვით. ხშირად დიდ საწარმოებში მოქმედებს აქტიური, სწრაფი გონების მოტივაციის სისტემადა გულმოდგინე თანამშრომლები, ისევე როგორც მათი კარიერული წინსვლა.

ასეთი სისტემის ფუნქციონირების შედეგია ისიც, რომ ხაზის პერსონალი არის რგოლი, სადაც მუშები დიდხანს არ რჩებიან.

უფრო მეტიც, ხაზის თანამშრომელთა პოზიციებზე ბევრი აპლიკანტი თავდაპირველად ამ ვაკანსიებს დროებით თვლის: სტუდენტები მუშაობენ აქტიური სწავლის პერიოდებს შორის, დეკრეტულ შვებულებაში მყოფი დედები ძალიან მობილურები არიან და ნებისმიერ დროს შეუძლიათ უფრო პერსპექტიულ და მომგებიან სამუშაოზე გადასვლა.

დამსაქმებლისთვის არაკვალიფიციური მუშაკის დაქირავება რთული არ არის, რადგან ყოველთვის არის საკმარისი მსურველი. თუმცა, თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ადამიანზე, რომელიც პასუხისმგებელია თავის შრომით მოვალეობებზე, მაშინ ძებნა ბევრად უფრო რთული ხდება. როდესაც საქმე ეხება სპეციალიზებული ცოდნის მქონე მუშაკების დაქირავებას (მაგალითად, ხაზის პერსონალი წარმოებაში), ეს ამოცანა კიდევ უფრო რთულია. იმისათვის, რომ დაიხუროს ასეთი ვაკანსიები, HR სპეციალისტმა უნდა მოძებნოს შუა გზა არადამაკმაყოფილებელი დონის კანდიდატებს შორის, რომლებიც თანხმდებიან დეკლარირებულ ხელფასზე და სანდო, პასუხისმგებელ აპლიკანტებს შორის, რომლებიც იძულებულნი არიან დაეთანხმონ დამსაქმებლის შეთავაზებას..

ვინ მართავს ხაზის პერსონალს და როგორ

ორგანიზაციულ სტრუქტურას, რომელიც შექმნილია ქვედა დონის თანამშრომლების მართვისთვის, ეწოდება ხაზის მენეჯმენტს. მისი არსი იმაში მდგომარეობს, რომ თითოეულ დეპარტამენტს ენიჭება ლიდერი, რომელიც ანგარიშვალდებულია უფროსთან. სისტემის მახასიათებელია ის, რომ იერარქიაში თითოეული თანამშრომელი პირდაპირ ანგარიშს უწევსთავის ხელმძღვანელს: მისგან იღებს დავალებებს ან მითითებებს და ის ვალდებულია მოახსენოს მხოლოდ ამ ადამიანს.

ვერტიკალური მენეჯმენტის სტრუქტურის უპირატესობა ის არის, რომ ქვეშევრდომები ხელმძღვანელობენ მკაფიო ურთიერთდაკავშირებული ამოცანებით და არ არსებობს გაუგებრობები ანგარიშების მომზადებასა და წარდგენაში. გარდა ამისა, მთელი ვერტიკალური ფუნქციონირებს მთლიანობაში.

მართალია, წრფივი HR სისტემა აკისრებს დამატებით პასუხისმგებლობას მენეჯერებს და წარმოების პროცესის ყველა ასპექტის კონტროლის უნარს.

ამგვარად, შეგვიძლია დავასკვნათ: საქონლის ან მომსახურების წარმოების პროცესში განმსაზღვრელი როლი ეკუთვნის თანამშრომლებს, რომლებსაც უწოდებენ "ხაზის პერსონალს" (ეს არის ადამიანი, რომელსაც აქვს მცირე კვალიფიკაცია ან საერთოდ არ აქვს კვალიფიკაცია). კომპანიის თანამშრომელთა ეს კატეგორია ახორციელებს ეკონომიკური საქმიანობის მნიშვნელოვან ნაწილს, რაც ხდება სხვა თანამშრომლების (სარეკლამო აგენტები, გაყიდვების მენეჯერები, ტრანსპორტისა და ბუღალტრული განყოფილებების წარმომადგენლები) შრომითი ფუნქციის განხორციელების საფუძველი..