მომსახურების მახასიათებლები: რაც მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ

2026 ავტორი: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19:27

ადრე თუ გვიან, თითოეულმა ჩვენგანმა უნდა მიიღოს ან დაწეროს ვინმეს ჩვენება. ეს საკმაოდ რთული საკითხია, განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ ამ დოკუმენტის მოთხოვნები საკმაოდ დიდია და არ არსებობს მასზე მარეგულირებელი მოთხოვნები.

მიუხედავად ამისა, არსებობს გარკვეული სტანდარტი, რომელიც ეხმარება უფრო ზუსტად და სწორად გამოავლინოს თანამშრომლის საქმიანი თვისებები. აი, როგორ კეთდება ეს.

მომსახურების ჩანაწერს გასცემს უშუალო უფროსი. უფროს მენეჯერს შეუძლია მასზე განათავსოს თავისი რეზიუმე ან ხელმოწერა, ანუ ის, ვისი ხელმოწერა შეიძლება დამოწმებული იყოს ბეჭდით.

დოკუმენტის (საინფორმაციო ბლოკის) დასაწყისშივე მითითებულია პასპორტის მონაცემები, ბიოგრაფიული ინფორმაცია, განათლება, თანამშრომლის თანამდებობა, ამ თანამდებობაზე მისი ყოფნის დრო. თუ ეს ჯარისკაცისთვის დამახასიათებელი სამსახურია, მაშინ თანამდებობის გარდა, უნდა მიეთითოს წოდება. თუ არსებობს რამდენიმე სუბიექტი, პირველ რიგში მითითებულია მუშაობის ამ სფეროს პრიორიტეტი. სამხედროები ჩამოთვლიან სამსახურის ადგილებს, დარჩით "ცხელებში"ქულები და მონაწილეობა საომარ მოქმედებებში.

მეორე ბლოკი, რომელსაც უნდა შეიცავდეს სერვისის მახასიათებელი - აღწერა

სამუშაო აქტივობა. მნიშვნელოვანია გამოვყოთ თანამშრომლის პროფესიული თვისებები. მაგალითად, შემოქმედებითი მუშაკებისთვის რეკომენდებულია მათი ინდივიდუალობის ხაზგასმა, სამხედრო პერსონალისთვის - შრომისმოყვარეობა და გონივრული ინიციატივა, ჟურნალისტებისთვის - კრეატიულობა და ა.შ. კარგია, თუ აღინიშნება (განსაკუთრებით თუ წერია ოფიცრის ან შუა მენეჯერის სამსახურის აღწერილობა) დაქვემდებარებულის აზრის მოსმენის, უფროსების მითითებების მკაფიოდ შესრულების, ასევე პროფესიული და პიროვნული თვისებების უნარი..

შემდეგ, სამუშაოს აღწერილობამ უნდა გააცნოს თანამშრომლის ან მოსამსახურის დამოკიდებულება სოციალური აქტივობებისადმი: მონაწილეობა ორგანიზაციის არაძირითად ("კლასგარეშე") საქმიანობაში, სამეცნიერო, საჯარო, მოხალისეობრივ ან სხვა პროექტებში. შეიძლება აღინიშნოს კოლეგებთან, მენეჯერებთან და ქვეშევრდომებთან ურთიერთობის ბუნება.

ბოლოს, ბოლო ნაწილში ჩამოთვლილია ყველა ინფორმაცია, რომელიც მნიშვნელოვანია იმ პირისთვის, რომელზეც დაწერილია სერვისის მახასიათებელი. ინფორმაცია ჯილდოების, აქციების და ა.შ. შეყვანილია აქ.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ, ერთი მხრივ, დახასიათება უნდა იყოს სანდო, მაგრამ, მეორე მხრივ, არ უნდა იყოს მკვეთრად უარყოფითი. თუ თანამშრომელი ან სამხედრო მოსამსახურე განსაკუთრებული ნიჭითა და მონდომებით არ გამოირჩევა, თუ კანონი არ დაარღვია, სჯობს ნეგატიური ინფორმაცია დააბალანსოს პოზიტიურ ინფორმაციას.მაგალითად: კომუნიკაციაში ის არის იმპულსური, მაგრამ ყოველთვის იკავებს საკუთარ ემოციებს.

ოფიცრებისთვის მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ მორალური გამძლეობა, სამხედრო საიდუმლოების შენახვის უნარი და ასევე შესანიშნავი ფიზიკური ვარჯიში.

მახასიათებლების ბოლოს მიუთითეთ ვისთვის არის განკუთვნილი.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ასეთი დოკუმენტის მომზადება გულისხმობს თანამშრომლის პერსონალურ მონაცემებთან მუშაობას, ამიტომ მისი მომზადება არ უნდა არღვევდეს შრომის კოდექსის მე-14 მუხლში აღწერილ სტანდარტებს. კერძოდ, მახასიათებელი უნდა იყოს მოწოდებული წერილობითი მოთხოვნის საფუძველზე და ქვითრის გარეშე. გამონაკლისი შეიძლება იყოს სამართალწარმოებასთან ან კანონის დარღვევასთან დაკავშირებული საქმეები.

შეგიძლიათ ჩამოთვალოთ ინფორმაცია თითოეულ ბლოკში ნარატიული თანმიმდევრობით ან სიის გამოყენებით.