სტრატეგიული გადაწყვეტილებები არის არსი და მახასიათებლები, გადაწყვეტილების მიღების მეთოდები

2024 ავტორი: Howard Calhoun | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 10:32

ლიდერობის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი არის სტრატეგიული გადაწყვეტილებები. ისინი განსაზღვრავენ საწარმოს განვითარების მიმართულებას დიდი ხნის განმავლობაში. როგორ მიიღება გადაწყვეტილებები და რა ხარვეზები არსებობს ამ გზაზე?

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მახასიათებლები

სტრატეგიული გადაწყვეტილებები არის მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები, რომლებიც ხასიათდება შემდეგი ძირითადი მახასიათებლებით:

• ფოკუსირებულია გრძელვადიან პერსპექტივაზე და უყრის საფუძველს ოპერატიული გადაწყვეტილების მიღებისა და ტაქტიკურ აქტივობებს.
• ასოცირებულია გაურკვევლობასთან, რომელიც დაკავშირებულია გარე და შიდა გარემოში ცვლილებების არაპროგნოზირებადობასთან.
• მოითხოვს დიდი რაოდენობით რესურსების ჩართვას (ფინანსური, ინტელექტუალური და შრომითი).
• ასახეთ უმაღლესი მენეჯმენტის ხედვა საწარმოს მომავლის შესახებ.
• დაეხმარეთ ორგანიზაციას გარე გარემოსთან ურთიერთობაში.
• დახმარება ორგანიზაციის აქტივობების ხელმისაწვდომ რესურსებთან შესაბამისობაში.
• აჩუქეიდეა საწარმოს მუშაობაში დაგეგმილი ცვლილებების შესახებ.
• უაღრესად გაურკვეველი და სავსე ვარაუდებით.
• მოითხოვს ინტეგრირებულ ყოვლისმომცველ მიდგომას ორგანიზაციის მენეჯმენტის ორგანიზებისთვის.
• გავლენა მოახდინოს რესურსების ბაზის ფორმირებასა და ოპერატიული საქმიანობის ორგანიზებაზე.

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების სახეები

საწარმოს სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ეს ტიპები გამოირჩევა:

• ფინანსური - მატერიალური რესურსების მოზიდვის, დაგროვებისა და ხარჯვის მეთოდების განსაზღვრა.
• ტექნოლოგიური - პროდუქციის წარმოების ან მომსახურების მიწოდების მეთოდის განსაზღვრა.
• სასაქონლო-ბაზრობა - ბაზარზე ქცევის სტრატეგიის განსაზღვრა, წარმოების მოცულობები და პროდუქციის გაყიდვები (მომსახურების გაწევა).
• სოციალური - პერსონალის რაოდენობრივი და თვისებრივი შემადგენლობის განსაზღვრა, ურთიერთქმედების თავისებურებები და მატერიალური ჯილდოები.
• მენეჯმენტი - საწარმოს მართვის მეთოდები და საშუალებები.
• კორპორატიული - ღირებულებების სისტემის ფორმირება, ასევე ორგანიზაციის გლობალური მიზნისკენ სვლის გზები.
• რესტრუქტურიზაცია - წარმოებისა და რესურსების ბაზის შესაბამისობაში მოყვანა ცვალებად სტრატეგიასთან და ბაზრის ვითარებასთან.

გადაწყვეტილების ძირითადი მიზნები

შეიძლება განვასხვავოთ სტრატეგიული გადაწყვეტილებების შემდეგი ძირითადი მიზნები:

• სამუშაოს მაქსიმალური რენტაბელობის მიღწევა ერთიდაიგივე აქტივობებით. ინდიკატორები ამ შემთხვევაში არის გაყიდვების მოცულობა, მოგების მარჟა, ამ მაჩვენებლების ზრდის ტემპები, შემოსავალიფასიანი ქაღალდების, ბაზრის დაფარვის, თანამშრომლებისთვის გადახდების ოდენობაზე, პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაზე.
• გლობალური პოლიტიკის შენარჩუნება R&D ხარჯების, ახალი პროდუქტებისა და სერვისების განვითარების, კონკურენტუნარიანობის, ინვესტიციების, ადამიანური რესურსების, სოციალური პასუხისმგებლობის შესახებ.
• მოძებნეთ განვითარების ახალი მიმართულებები, ახალი ტიპის პროდუქტები და სერვისები. ეს გულისხმობს ახალი პოლიტიკის შემუშავებას ორგანიზაციაში სტრუქტურულ ტრანსფორმაციასთან დაკავშირებით.

პრინციპები

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღება საწარმოში ხორციელდება შემდეგი პრინციპების შესაბამისად:

• მეცნიერება და შემოქმედება. გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მენეჯერი უნდა იხელმძღვანელოს სამეცნიერო კვლევების შედეგებით და ინდუსტრიაში თანამედროვე მიღწევებით. მიუხედავად ამისა, უნდა იყოს ადგილი იმპროვიზაციისა და კრეატიულობისთვის, რაც განსაზღვრავს ინდივიდუალურ მიდგომას პრობლემური საკითხის გადაწყვეტისადმი.
• მიზანდასახულობა. სტრატეგიული გადაწყვეტილება მიმართული უნდა იყოს საწარმოს გლობალური მიზნის მისაღწევად.
• მოქნილობა. შიდა და გარე გარემოში ცვლილებებთან დაკავშირებული კორექტირების შეტანა შესაძლებელი უნდა იყოს.
• გეგმებისა და პროგრამების ერთიანობა. ხელისუფლების სხვადასხვა დონეზე მიღებული გადაწყვეტილებები უნდა იყოს თანმიმდევრული და ჰქონდეს ერთი მიმართულება.
• პირობების შექმნა განხორციელებისთვის. გადაწყვეტილების მიღებას თან უნდა ახლდეს გეგმების განხორციელებისთვის ხელსაყრელი პირობების შექმნა.

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მოთხოვნები

კომპანიის სტრატეგიული გადაწყვეტილებები უნდააკმაყოფილებს შემდეგ მოთხოვნებს:

• სიჯანსაღობა. გადაწყვეტილებები უნდა იქნას მიღებული კარგად შესწავლილი სანდო მონაცემების საფუძველზე, როგორც თავად საწარმოს, ასევე გარე გარემოს შესახებ. ეს ამცირებს ცრუ რწმენის რისკს.
• ავტორიტეტი. სტრატეგიული გადაწყვეტილების მიღება შეუძლია მხოლოდ იმ ადამიანს, რომელსაც აქვს ამის უფლება. უფრო მეტიც, მენეჯერმა უნდა გააკონტროლოს გეგმის განხორციელება მომავალში და პასუხისმგებელი იყოს ამ საკითხზე.
• დირექტიულობა. მიღებული გადაწყვეტილება სავალდებულოა.
• არანაირი წინააღმდეგობები. სტრატეგიული და ტაქტიკური გადაწყვეტილებები, ისევე როგორც საწარმოს ადრე განსაზღვრული მიზნები, სრულად უნდა იყოს კოორდინირებული, რადგან ისინი არ იმუშავებენ ერთმანეთისგან იზოლირებულად.
• დროულობა. სიტუაციის შეცვლის მომენტიდან გადაწყვეტილებამდე უნდა გავიდეს უმოკლეს დრო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ახალი მოვლენების გამო, იდეა შეიძლება აღმოჩნდეს არარელევანტური და არასაჭირო.
• სიცხადე და ლაკონურობა. ფორმულირება ისეთი უნდა იყოს, რომ გაურკვევლობა სრულიად გამოირიცხოს.
• ოპტიმალური. სტრატეგიამ სრულად უნდა გადაჭრას არსებული პრობლემა და ხელი შეუწყოს მიზნების მიღწევას. ამასთან, მის განხორციელებას თან უნდა ახლდეს მინიმალური დრო და მატერიალური ხარჯები.
• სირთულე. გადაწყვეტილება უნდა იქნას მიღებული შიდა და გარე გარემოსთვის დამახასიათებელი ყველა ფაქტორისა და პირობის გათვალისწინებით.

სხვადასხვა გადაწყვეტილების მიღების პროცესი

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღება მოიცავს შემდეგი ძირითადი ნაბიჯების გავლას:

• პრობლემის შესწავლა. მენეჯერიუნდა შეაგროვოს ინფორმაცია ორგანიზაციის მდგომარეობისა და გარე გარემოში არსებული მდგომარეობის შესახებ. თქვენ ასევე უნდა ამოიცნოთ პრობლემები და ამოიცნოთ მათი მიზეზები.
• მიზნის დაყენება. მენეჯერს უნდა ჰქონდეს მკაფიო წარმოდგენა, თუ რა პოზიციას უნდა მიაღწიოს ორგანიზაციამ გარკვეულ პერიოდში. ასევე უნდა განისაზღვროს კრიტერიუმები, რომლებითაც შეფასდება სტრატეგიის წარმატება.
• იდეების ფორმულირება. აუცილებელია სტრატეგიის რამდენიმე ვარიანტის ჩამოყალიბება, რომელიც შემდგომში შედარება და ყველაზე კონკურენტულის შერჩევა იქნება.
• მიიღეთ სტრატეგიული მენეჯმენტის გადაწყვეტილება. შექმნილია ადრე ჩამოყალიბებული იდეების შედარების საფუძველზე.
• სტრატეგიის განხორციელება. დაგეგმილი პროგრამის დეტალური დაგეგმვა და განხორციელება.
• შედეგების შეფასება. სტრატეგიის მიღებიდან გარკვეული დროის გასვლის შემდეგ გაანალიზებულია მიმდინარე მაჩვენებლების შესაბამისობა დაგეგმილთან.

სიძნელეები სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებისას

სამეწარმეო საქმიანობა მოიცავს უამრავ სირთულეს, დაბრკოლებას და რისკს. ეს განსაკუთრებით ეხება გრძელვადიან პერსპექტივას. კერძოდ, სტრატეგიული მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებას თან ახლავს ასეთი სირთულეები:

• დინამიურად ცვალებადმა გარე გარემომ შეიძლება გააუქმოს კორპორატიული გეგმები. მით უმეტეს, თუ ისინი არ არის ჩამოყალიბებული ზოგადი ტერმინებით, მაგრამ აღწერილია დეტალურად.
• სრული ყოვლისმომცველი ანალიზისთვის საჭირო რაოდენობისა და ხარისხის შესახებ ინფორმაციის მიღება თითქმის შეუძლებელია.
• როდესაც მენეჯერები იღებენ გადაწყვეტილებებსპრობლემის გამარტივების ტენდენცია, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს გარკვეული სირთულეები იდეების რეალობად თარგმნისას.
• ფორმალური პროცედურების გამოყენების ჩვევა მნიშვნელოვნად ავიწროებს შესაძლებლობების დიაპაზონს.
• ოპერაციული თანამშრომლები არ იღებენ მონაწილეობას სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ფორმირებაში უმაღლესი დონის მიხედვით. ამრიგად, თანამშრომლები ყოველთვის არ არიან კმაყოფილი საწარმოს მიმდინარეობით, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს სამუშაოს ხარისხზე.
• გადაწყვეტილების მიღებისას მენეჯერები დიდ ყურადღებას აქცევენ მის განხორციელებას.

სტრატეგიული ამოცანების გადაწყვეტა

სტრატეგიული მიზანი არის მომავალი სიტუაცია ორგანიზაციის შიგნით ან მის ფარგლებს გარეთ, რომელმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მიზნების მიღწევაზე. ეს შეიძლება წარმოადგენდეს რაიმე გარე საფრთხეს ან თავად საწარმოს სისუსტეს. სტრატეგიული პრობლემების გადაწყვეტა არის სიტუაციის სტაბილიზაციის შესაძლებლობის სასარგებლო გამოყენება.

კონცეფცია ჩამოყალიბდა როგორც შემუშავებული სტრატეგიული დაგეგმვა. თავდაპირველად იგულისხმებოდა, რომ სტრატეგია ყოველწლიურად გადაიხედებოდა და კორექტირდებოდა. მაგრამ გამოცდილებამ აჩვენა, რომ ამას თან ახლავს დიდი დრო და მატერიალური ხარჯები და, შესაბამისად, არაპრაქტიკული. გარდა ამისა, ეს იწვევს უმაღლესი მენეჯმენტის მხრიდან გადამწყვეტობის ნაკლებობას და დაგეგმვის საკითხებისადმი არასაკმარისად პასუხისმგებლიან მიდგომას. ამრიგად, სტრატეგიების გადახედვა დაიწყო რამდენიმე წელიწადში ერთხელ სტრატეგიული მიზნების იდენტიფიცირების მიზნით. და დროთა განმავლობაში ეს საკითხი განცალკევდა დაგეგმვისგან.

ანალიზის მეთოდები

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ანალიზს შეუძლიაგანხორციელდა შემდეგი მეთოდებით:

• შედარება - ძირითადი ინდიკატორების მნიშვნელობის შედარება დაგეგმილი პარამეტრებიდან გადახრების დასადგენად.
• ფაქტორული ანალიზი - სხვადასხვა ფაქტორების გავლენის ხარისხის დადგენა მიღებულ ნიშანზე. ფაქტორების რანჟირება საშუალებას გაძლევთ შეადგინოთ სამოქმედო გეგმა სიტუაციის გასაუმჯობესებლად.
• ინდექსის მეთოდი - ინდექსის ინდიკატორების გამოთვლა ფენომენების ან მათი ელემენტების მდგომარეობის შესასწავლად დინამიკაში. გამოიყენება რთული პროცესების შესასწავლად, რომლებიც ყოველთვის არ არის გაზომვადი.
• ბალანსის მეთოდი - შესრულების ინდიკატორების შედარება მათი დინამიკის შესწავლის, ასევე ურთიერთგავლენის გამოვლენის მიზნით. ობიექტებს შორის კავშირი გამოიხატება ინდიკატორთა თანასწორობაში.
• ჯაჭვის ჩანაცვლების მეთოდი - მორგებული მნიშვნელობების მიღება საბაზისო (დაგეგმილი) ინდიკატორების რეალურით ჩანაცვლებით.
• ელიმინაციის მეთოდი არის კონკრეტული ფაქტორის გავლენის განაწილება შესრულების ინდიკატორებზე. ამ შემთხვევაში ყველა სხვა ფაქტორის გავლენა გამორიცხულია.
• გრაფიკული მეთოდი - დაგეგმილი ან ძირითადი და საანგარიშო ინდიკატორების შედარება სქემებისა და გრაფიკების მეშვეობით. საშუალებას გაძლევთ წარმოიდგინოთ სტრატეგიის განხორციელების ხარისხი.
• ფუნქციური ხარჯების ანალიზი - სისტემატური კვლევა, რომელიც გამოიყენება თითოეული ობიექტისთვის ერთეულზე ანაზღაურების გაზრდის მიზნით. დადგენილია ობიექტის მიერ შესრულებული ფუნქციების მიზანშეწონილობა.

ამოცანები

სტრატეგიული გადაწყვეტილებები საწარმოს მენეჯმენტის განუყოფელი ნაწილია. ისინი განსაზღვრავენ საქმიანობის მიმართულებას რამდენიმესთვისწინა პერიოდები და ამიტომ საჭიროა ფრთხილად ანალიზი. ანალიზის მიზნები შემდეგია:

• შეაფასეთ წარმოების გეგმა;
• ეკონომიკური პროგრამის ოპტიმიზაცია თითოეული სემინარისთვის;
• რესურსების განაწილების ოპტიმიზაცია;
• ტექნიკური აღჭურვილობის ოპტიმიზაცია;
• საწარმოს მთლიანობაში და მისი სტრუქტურული ერთეულების ოპტიმალური ზომის განსაზღვრა;
• პროდუქტების ოპტიმალური ასორტიმენტის ან მოწოდებული სერვისების ჩამონათვალის განსაზღვრა;
• ოპტიმალური ლოჯისტიკური მარშრუტების განსაზღვრა;
• რემონტის, რეკონსტრუქციის და მოდერნიზაციის მიზანშეწონილობის განსაზღვრა;
• რესურსის თითოეული ერთეულის გამოყენების ეფექტურობის შედარება;
• ეკონომიკური ზარალის განსაზღვრა, რომელიც შეიძლება მოჰყვეს მიღებული გადაწყვეტილებებს.

დონეები

სტრატეგიული გადაწყვეტილებების დაგეგმვა მიიღება სამ დონეზე. მათი შინაარსი აღწერილია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

დონეები	შინაარსი
კორპორატიული	- რესურსების განაწილება დეპარტამენტებს შორის; - საქმიანობის დივერსიფიკაცია ეკონომიკური რისკების შესამცირებლად; - ცვლილება ორგანიზაციულ სტრუქტურაში; - გადაწყვეტილება შეუერთდეს ნებისმიერ ინტეგრაციის სტრუქტურას; - ერთეულების ერთიანი ორიენტაციის დადგენა
ბიზნესი	- გრძელვადიანი კონკურენტული უპირატესობის უზრუნველყოფა; - ფასის ფორმირებაპოლიტიკა; - მარკეტინგული გეგმის შემუშავება
ფუნქციური	- მოძებნეთ ეფექტური ქცევის მოდელი; - ვეძებთ გაყიდვების გაზრდის გზებს

ტიპიური მოდელები

ორგანიზაციის სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღება შესაძლებელია შემდეგი მოდელის მოდელების მიხედვით:

• მეწარმე. გადაწყვეტილების შემუშავებასა და მიღებაში მონაწილეობს ერთი უფლებამოსილი პირი. ამავდროულად, ძირითადი აქცენტი კეთდება პოტენციურ შესაძლებლობებზე და პრობლემები უკანა პლანზე გადადის. მნიშვნელოვანია, რომ მენეჯერმა მიიღოს სტრატეგიული გადაწყვეტილება იმის მიხედვით, თუ როგორ ხედავს ის პირადად ან საწარმოს დამფუძნებელი განვითარების მიმართულებას.
• ადაპტაციური. მოდელს ახასიათებს რეაქტიული მოქმედებები წარმოშობილ პრობლემებზე, ვიდრე ახალი მენეჯმენტის შესაძლებლობების ძიება. ამ მიდგომის მთავარი პრობლემა მდგომარეობს იმაში, რომ დაინტერესებული მხარეები ხელს უწყობენ სიტუაციიდან გამოსავლის საკუთარ ხედვას. შედეგად, სტრატეგია ფრაგმენტირებულია და მისი განხორციელება ბევრად უფრო რთული ხდება.
• დაგეგმვა. ეს მოდელი გულისხმობს ინფორმაციის შეგროვებას, რომელიც აუცილებელია სიტუაციის ღრმა ანალიზისთვის, რათა მოხდეს ალტერნატიული იდეების გენერირება და ოპტიმალური სტრატეგიის შერჩევა. გამოსავალი ასევე იძებნება წარმოშობილი პრობლემებისთვის.
• ლოგიკური. მიუხედავად იმისა, რომ მენეჯერებმა იციან კორპორაციის მისია, სტრატეგიული გადაწყვეტილებების შემუშავებისას უპირატესობას ანიჭებენ ინტერაქტიულ პროცესებს, რომლებშიც ტარდება ექსპერიმენტები.

ფინანსური სტრატეგიების სახეები

სტრატეგიის შემუშავებაგადაწყვეტილებები დიდწილად გავლენას ახდენს ფინანსურ საკითხებზე. საქმიანობის წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია მატერიალურ მხარდაჭერაზე. ამასთან დაკავშირებით, აღსანიშნავია ფინანსური სტრატეგიების შემდეგი ძირითადი ტიპები:

• ფინანსური მხარდაჭერა დაჩქარებული ზრდისთვის. სტრატეგია მიზნად ისახავს ოპერატიული მუშაობის დაჩქარებული ტემპის უზრუნველყოფას. უპირველეს ყოვლისა, საუბარია მზა პროდუქციის წარმოებასა და მარკეტინგზე. როგორც წესი, ასეთი სტრატეგიის გამოყენება დაკავშირებულია ფინანსური რესურსების დიდ საჭიროებასთან, ასევე მიმდინარე აქტივების გაზრდის აუცილებლობასთან.
• ფინანსური მხარდაჭერა ორგანიზაციის მდგრადი ზრდისთვის. მთავარი მიზანია ბალანსის მიღწევა ოპერაციების შეზღუდულ ზრდასა და ფინანსური უსაფრთხოების დონეს შორის. სწორედ ამ პარამეტრების სტაბილურობის მხარდაჭერა იძლევა მატერიალური რესურსების ეფექტური განაწილებისა და გამოყენების საშუალებას.
• ანტიკრიზისული ფინანსური სტრატეგია - უზრუნველყოფს საწარმოს სტაბილურობას საოპერაციო კრიზისის დაძლევის მომენტში. მთავარი ამოცანაა ისეთი დონის ფინანსური უსაფრთხოების შექმნა, რომ არ იყოს საჭირო წარმოების მოცულობის შემცირება.

სტრატეგიული გადაწყვეტილების შეფასების სისტემა

სტრატეგიული გადაწყვეტილებები არის კომპლექსური ფაქტორი, რომელიც საჭიროებს გულდასმით შეფასებას მიზანშეწონილობისა და ეფექტურობის დასადასტურებლად. ამ სისტემაში ოთხი ძირითადი ელემენტია:

1. მოტივაცია. შეფასებით პირველ რიგში დაინტერესებული უნდა იყოს ორგანიზაციის ხელმძღვანელი (ან პასუხისმგებელი მენეჯერი). სურვილი ჩვეულებრივ გამოწვეულია იმით, რომრომ შემოთავაზებულ სტრატეგიასა და ორგანიზაციის ფილოსოფიას შორის უნდა არსებობდეს მკაფიო კავშირი. კიდევ ერთი მამოძრავებელი ფაქტორია ფინანსური შედეგები, რომელიც მოჰყვება კომპეტენტური სტრატეგიის წარმატებულ განხორციელებას.
2. საინფორმაციო რესურსები. იმისთვის, რომ შეფასება იყოს ობიექტური და სანდო, აუცილებელია განახლებული ინფორმაციის წარმოდგენა ადვილად გასაგები ფორმით. მნიშვნელოვანია, რომ საწარმოში ორგანიზებული იყოს მართვის მონაცემთა შეგროვებისა და დამუშავების ეფექტური სისტემა. ასევე მნიშვნელოვანია სტრატეგიული გადაწყვეტილების განხორციელებისა და განხორციელების შესაძლო შედეგების პროგნოზირების სისტემა.
3. კრიტერიუმი. სტრატეგიული გადაწყვეტილებების შეფასება ხორციელდება კრიტერიუმების სისტემის შესაბამისად. ეს არის განხორციელებისა და განხორციელების თანმიმდევრობა, სტრატეგიების თანმიმდევრულობა შიდა და გარე გარემოს მოთხოვნებთან. ასევე ღირს ობიექტურად შეფასდეს სტრატეგიული გეგმების მიზანშეწონილობა და ძირითადი უპირატესობები კონკურენტ ორგანიზაციებთან შედარებით.
4. გადაწყვეტილება შეფასების შედეგებზე დაყრდნობით. მიღებული მონაცემებისა და ჩატარებული კვლევების შედეგების საფუძველზე ხელმძღვანელმა ან უფლებამოსილმა მენეჯერმა უნდა დაასკვნოს აღნიშნული სტრატეგიული გადაწყვეტილების განხორციელების ან განხორციელების მიზანშეწონილობის შესახებ.

ჩვენ გავაანალიზეთ სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მნიშვნელობა და მიზნები საწარმოში.