ზედამხედველი არის ლიდერი და დამკვირვებელი

2025 ავტორი: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. ბოლოს შეცვლილი: 2025-01-24 13:19

იდუმალი უცხო სიტყვა "ზედამხედველი" საკმაოდ გავრცელებულია სამუშაოს სათაურებში. რა არის ეს პროფესია? მისი სახელწოდება მომდინარეობს ინგლისური ზმნიდან supervise - ყურება, დაკვირვება, მართვა, კონტროლი. Supervisor არის უმცროსი ან საშუალო მენეჯერი: ათი-თხუთმეტი, ნაკლებად ხშირად ოცი კაცისგან შემდგარი ჯგუფი მას ანგარიშს უწევს. სხვადასხვა კომპანიაში ზედამხედველები არიან სრულ განაკვეთზე ან შტატგარეშე. რას აკეთებენ?

ისინი ატარებენ ინტერვიუს ახალ თანამშრომლებთან, ამყარებენ და ინარჩუნებენ პირად კონტაქტს თითოეულ მათგანს ქვეშევრდომებთან, ამოწმებენ და აფასებენ მათ მუშაობას, ეხმარებიან გუნდთან ადაპტაციაში, ავარჯიშებენ და მოტივირებენ გუნდს, ანაწილებენ დავალებებს და აკონტროლებენ მათ დროულად შესრულებას,

შეაფასეთ სამუშაოს ხარისხი, გააანალიზეთ მისი შედეგები და გადასცეთ ინფორმაცია მათ შესახებ უფრო მაღალ მენეჯერებს, ასევე მოაწყეთ განახლების კურსები ან თავად ჩაატარეთ ტრენინგი. მეთვალყურეებს ხანდახან ადარებენ წინამძღოლებსა და წინამძღოლებს, მაგრამ ეს უკანასკნელი სამუშაო პოზიციებია, ხოლო ხელმძღვანელი არის მენეჯერული, თუმცა დაბალი. თუმცა, ეს საშუალებას იძლევამიიღეთ პრაქტიკული გამოცდილება და ცოდნა სხვადასხვა სფეროში, ისწავლეთ გადაწყვეტილებების მიღება და ადამიანების მართვა. სამომავლოდ ეს ყველაფერი ძალიან უწყობს ხელს კარიერულ კიბეზე ასვლას.

რა უნარები და თვისებებია საჭირო ამ სამუშაოსთვის? ზედამხედველი უპირველეს ყოვლისა არის ორგანიზატორი და კონტროლიორი. ამიტომ მისთვის მნიშვნელოვანია განვითარებული ლიდერობის თვისებები და განვითარებული კომუნიკაციის უნარი, ადამიანის ფსიქოლოგიის ცოდნა, სიტუაციის მთლიანობაში დანახვის და მისი განვითარების პროგნოზირების უნარი. საკუთარი და სხვა ადამიანების ქმედებების დაგეგმვის უნარი, სტრესის წინააღმდეგობა, დაკვირვებულობა, მიზანდასახულობა და შრომისმოყვარეობა არის ის თვისებები, რომლებიც უნდა ფლობდეს ყველა ზედამხედველს. ეს ყველაფერი არ არის: მას კარგად უნდა ესმოდეს იმ აქტივობების სპეციფიკა, რომელსაც ის აწყობს და ყველა მისი დახვეწილობა. ამიტომ მას, როგორც ყველა თანამედროვე მენეჯერს, სჭირდება უმაღლესი განათლება. ხელმძღვანელი უნდა იყოს 20-დან 40 წლამდე, ამიტომ გამოცდილება ამ სფეროში სასურველია, მაგრამ არა აუცილებელი.

როგორია სამუშაო პირობები? ხელმძღვანელი არ არის ოფისის თანამშრომელი. ვაჭრობაში ის ყველაზე ხშირად აკონტროლებს ვაჭრებსა და პრომოუტერებს. პირველ შემთხვევაში, ის არა მხოლოდ იღებს ანგარიშებს ქვეშევრდომისგან, არამედ თავად სტუმრობს მაღაზიებს, არკვევს, როგორ იყიდება საქონელი და დარწმუნდება, რომ ის სწორად არის დალაგებული თაროებზე. ზედამხედველი ასევე უშუალოდ ურთიერთობს პრომოუტერებთან: ის აკვირდება მათ საქმიანობას და ასწავლის მყიდველზე უფრო ეფექტურად ზემოქმედებას.

რადგან ეს არის სამოგზაურო სამუშაო, განმცხადებლებისგანხშირად საჭიროებს მართვის მოწმობას და პერსონალურ მანქანას. თუმცა, კომპანიას შეუძლია მიაწოდოს ოფიციალური ტრანსპორტი და მობილური ტელეფონი, ხოლო საკუთარი ტექნიკით სარგებლობის შემთხვევაში მან უნდა აანაზღაუროს ხარჯები. თუ პრომოუტერებზე ან მოვაჭრეებზე კონტროლი მოიცავს ქალაქში მოგზაურობას, მაშინ, მაგალითად, ბურღვის ზედამხედველი ცვლაშია.ზედამხედველი თვეში საშუალოდ $300-500 გამოიმუშავებს.